Irlantilainen pelaaja oli nostanut 650 USDT Revolut-salauslompakkoonsa, mutta vain 65 USDT vastaanotettiin. Huolimatta siitä, että Megadice vahvisti, että osoite oli kopioitu oikein, se väitti, että ongelma johtui pelaajan virheestä. Pelaaja uskoi, että kasinon päässä oli virhe. Asian tarkastelun jälkeen pääteltiin, että pelaaja oli vastuussa lompakon osoitteen tarkistamisesta ennen lähettämistä, ja valitus merkittiin hylätyksi.
Mega Dice Casino - Pelaajan nostosumma viivästyy.
Suljettu
Tuomiomme
Muu
Määrä: 598 €
Mega Dice Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösTein 650 usdt:n noston Revolut-salauslompakkooni (jonka kopioin ja liitän). Tarkastettuani edestakaisin Megadicella ja Revolutilla tarkistin lohkotuolin, joka osoitti, että he lähettivät 65usdt ja lompakon osoite oli sama, mutta ei kirjainkoolla. Sain vastauksen Megadicelta, että se oli minun syytäni, etten kirjoittanut oikeaa osoitetta, mikä on väärin, koska kopioin ja liitin sen enkä vaihtanut isoja kirjaimia pieniin kirjaimiin. Se, että sinne on lähetetty vain 65 usdt, osoittaisi, että heidän päässään on jotain vialla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä rigie1,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla kohtaamasi ongelmasta.
- Voisitko vahvistaa, oletko tarkistanut lompakon osoitteen, kun liitit sen nostolomakkeeseen?
- Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia tältä kasinolta aiemmin?
Huomaa, että on pelaajan vastuulla varmistaa maksuosoitteen oikeellisuus ennen tapahtuman vahvistamista. Valitettavasti ei ole mahdollista varmistaa, johtuiko kopiointi- ja liittämisongelma asetuksista tai kasinon puolen toimintahäiriöstä. Siksi suosittelemme aina tarkistamaan tiedot huolellisesti ennen nostopyynnön lähettämistä.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Veronika
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei Veronika, kyllä, olin tarkastanut osoitteen kahdesti noin 600 euron rahasummalla. Olen tehnyt USDT:n noston megadicesta ennen joo. Minulla ei ole koskaan aiemmin ollut tällaista ongelmaa missään kasinolla, jos olisin luullut syöttäneeni osoitteen väärin, nostaisin rehellisesti käteni pystyyn ja sanoisin virheeni, mutta se johtuu siitä, että olin erittäin varovainen, ja myös se, että siellä on sanottu, että lähetetyn 650 USD:n sijaan, joka olisi pitänyt lähettää, saa minut hyvin epäilemään.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösOlen tarkistanut myös BlockChairin ja näen onnistuneen 650 USDT:n tapahtuman, ei 65 USDT:n:
Olen todella pahoillani, mutta tutkittuamme tapauksesi huolellisesti uskomme, että pelaajan vastuulla on tarkistaa lompakkoosoitteensa ennen kuin lähettää kasinolle nostopyynnön. Jos varat ovat kadonneet tekemäsi virheen vuoksi, emme valitettavasti voi asettaa kasinoa vastuuseen, rangaista niitä mustilla pisteillä tai pyytää hyvitystä puolestasi.
Tästä johtuen valituksesi merkitään hylätyksi.
Olen todella pahoillani, ettemme voineet olla avuksi tällä kertaa, ja arvostan yhteistyötänne.
Ystävällisin terveisin,
Veronika
Automaattinen käännös:
