Magic Win Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.

Käsittelin nostoni 26. marraskuuta 2025. Nyt on 27. tammikuuta 2026. En ole saanut maksua. He peruuttivat sen ilman suostumustani joulukuussa ja. Ja pakottivat minut lähettämään noston uudelleen syyttäen ylläpitoa.

Totuus oli, että sitä käytettiin kellon nollaamiseen ja maksuni viivästyttämiseen. Olen valehdellut minulle päivittäin yli kahden kuukauden ajan, eivätkä he suostu maksamaan minulle velkaa.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä Roblee1,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

• Oletko tehnyt aiemmin onnistuneita kotiutuksia?
• Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.

Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Attila

Hei, kiitos että otit yhteyttä.

Olen tehnyt vain talletuksia. Ei onnistuneita kotiutuksia. Tämä oli ensimmäinen kotiutukseni ja he jatkavat päivittäin viivytystaktiikoiden käyttöä eivätkä maksa voittoja.

Kyllä, läpäisin vahvistuksen ennen kotiutuksen pyytämistä.

Paljon kiitoksia

***

Hyvä Roblee1, kiitos vastauksestasi.

• Voisitko liittää mukaan kuvakaappauksen odottavasta kotiutuksestasi?
• Keräsitkö voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
• Voisitko jakaa kasinon kanssa käymäsi viestinnän viivästyneestä kotiutuksesta? Lähetä sähköpostia tai chat-kopioita sähköpostiosoitteeseeni osoitteeseen attila.g@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne.

Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Aluksi minulla oli bonus ja hävisin tallettamani 100 puntaa. Sitten otin toisen bonuksen ja pelasin paljon yli vaaditun uhkapeliprosenttiosuuden. Todennäköisesti 10 kertaa vaaditun summan. Minut oli jo vahvistettu. Minulla oli yli 4000 puntaa. He antoivat minun pyytää vain 1759 punnan nostoa. Tein niin ja sitten pelasin loput odottaessani noston saapumista. Lopulta hävisin loput, ja nyt on kulunut yli 70 päivää, ja he sanovat edelleen, että nostoani käsitellään ja minulle vain valehdellaan päivittäin.

Aluksi minulla oli bonus ja hävisin tallettamani 100 puntaa. Sitten otin toisen bonuksen ja pelasin paljon yli vaaditun uhkapeliprosenttiosuuden. Todennäköisesti 10 kertaa vaaditun summan. Minut oli jo vahvistettu. Minulla oli yli 4000 puntaa. He antoivat minun pyytää vain 1759 punnan nostoa. Tein niin ja sitten pelasin loput odottaessani noston saapumista. Lopulta hävisin loput, ja nyt on kulunut yli 70 päivää, ja he sanovat edelleen, että nostoani käsitellään ja minulle vain valehdellaan päivittäin.

Aluksi minulla oli bonus ja hävisin tallettamani 100 puntaa. Sitten otin toisen bonuksen ja pelasin paljon yli vaaditun uhkapeliprosenttiosuuden. Todennäköisesti 10 kertaa vaaditun summan. Minut oli jo vahvistettu. Minulla oli yli 4000 puntaa. He antoivat minun pyytää vain 1759 punnan nostoa. Tein niin ja sitten pelasin loput odottaessani noston saapumista. Lopulta hävisin loput, ja nyt on kulunut yli 70 päivää, ja he sanovat edelleen, että nostoani käsitellään ja minulle vain valehdellaan päivittäin.

Aluksi minulla oli bonus ja hävisin tallettamani 100 puntaa. Sitten otin toisen bonuksen ja pelasin paljon yli vaaditun uhkapeliprosenttiosuuden. Todennäköisesti 10 kertaa vaaditun summan. Minut oli jo vahvistettu. Minulla oli yli 4000 puntaa. He antoivat minun pyytää vain 1759 punnan nostoa. Tein niin ja sitten pelasin loput odottaessani noston saapumista. Lopulta hävisin loput, ja nyt on kulunut yli 70 päivää, ja he sanovat edelleen, että nostoani käsitellään ja minulle vain valehdellaan päivittäin.

Se ei ota vastaustani, mutta olen lähettänyt sähköpostitse kuvia ja selityksen. Käytännössä otin ensimmäisen bonuksen ja hävisin sen sadan talletuksesta. Toisen bonuksen voitin. Olin yli neljätuhatta jossain vaiheessa, mutta he antoivat minun nostaa vain 1759 ja myöhemmin hävisin loput. Läpäisin ennakkovarmennuksen ja läpäisin kierrätysvaatimukset noin kymmenen kertaa. Kommunikoin päivittäin ja he lähettävät vain saman kopioi ja liitä -viestin päivittäin, mutta eivät maksa minulle velkaa väittäen, että se on vielä käsittelyssä. Olen odottanut kolmatta kuukautta.

Hyvä Roblee1, kiitos vastauksestasi. Voin vahvistaa, että olen vastaanottanut sähköpostisi. En kuitenkaan löytänyt kuvakaappausta odottavasta nostostasi. Voisitko lähettää senkin?

Kiitos yhteistyöstäsi.

Olen liittänyt sen ja lähettänyt pyydettäessä

Kiitos vastauksestasi. Valitettavasti haluan ilmoittaa, että koska tällä kasinolla on yli 80 tapausta suljettuna "ei reagointia" -käytännön vuoksi, joudumme sulkemaan valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisarvosanaan. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama arvosanan lasku voi muuttaa kasinon lähestymistapaa.

Valitettavasti Magic Win Casinolla näyttää olevan yleinen käytäntö jättää meidät täysin huomiotta pyrkimyksissämme sovitella kaikenlaisia ​​ongelmia. Tarkistathan kaikki aiemmat epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme .

Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live-chatin edustajien sekä kumppanuustiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki yritykset ratkaista minkäänlaisia ​​ongelmia ovat epäonnistuneet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa Magic Win Casinolta. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.

Kasino voi käsitellä tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.