Lucky7even Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu.

Hei siellä

Pelasin hiljattain tällä sivustolla: https://www.lucky7even02.com/en-AU

Ja voitin 2000 dollaria, kotiutusprosessin aikana he peruuttivat sen ja ilmoittivat minulle, että olin rikkonut 2.2-sääntöä ylittämällä heidän bonuksensa panossumman, ja ottivat voittoni pois ja palauttivat minulle talletukseni.

Tässä on monia ongelmia, ensinnäkin en muista ylittäneeni tätä niin sanottua rajaa, josta he väittävät minun olevan ylitetty, ja se on selvästi este rahojeni varastamiselle.

Sen pitäisi olla estetty tiettyjen summien panostamiselta, kuten muutkin sivustot tekevät, joilla minulla ei ole ollut ongelmia kotiutusten kanssa tähän mennessä.

Seuraavaksi on kyse tilanteen oikeudenmukaisuudesta. He väittävät sen olevan kompromissi, mutta se ei ole.

He varastivat minulta 1750 dollaria, reilu keskihinta olisi paljon enemmän.

Tutkikaa tätä, tämä aiheuttaa äärimmäisen paljon stressiä ja tätä sivustoa tulisi ainakin tutkia perusteellisesti, koska se on ilmiselvä varkaus käyttöehtojen kautta.

Uskon edelleen, etten ole rikkonut heidän bonusehtojaan.

Olen ottanut heihin yhteyttä ja he ovat lähettäneet minulle seuraavat kuvakaappaukset.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä Yianni107,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi. Olen tarkistanut Lucky7even Casinon bonusehdot , ja tässä on mitä löysin:

2.2. Suurin mahdollinen panos kierrätystä varten on 5 EUR, 5 USD, 7,5 CAD, 7,5 AUD, 7,5 NZD, 50 NOK, 100 ZAR tai vastaava summa muissa valuutoissa, ellei toisin ole mainittu. Kryptovaluuttavedoissa suurin mahdollinen panos määräytyy 5 EUR:n kryptovaluutan vastaavan summan mukaan vedon asettamishetkellä Coinbase Converterin tarjoaman vaihtokurssin perusteella . Pelaajia kehotetaan tarkistamaan vaihtokurssin paikkansapitävyys vedonlyöntihetkellä. Suurin mahdollinen panos koskee kaikkia panoksia, mukaan lukien panokset, jotka asetetaan panoksen kaksinkertaistamisen jälkeen pelikierroksen päätyttyä tai pelin sisällä ostettujen bonuskierrosten aikana. Tämän säännön rikkominen johtaa kaikkien bonuksesta saatujen voittojen menettämiseen.

Kantamme on selitetty tarkasti Reilun uhkapelaamisen säännöstössä : maksimipanossääntö on itse asiassa alan standardi, aivan kuten se, että kasinolla on oikeus takavarikoida pelaajan bonuspelivoitot tämän säännön rikkomisen jälkeen. Emme halua rikkoa alan standardeja rankaisemalla kasinoita, jotka käyttävät maksimipanossääntöä pelaajia vastaan ​​aika ajoin.

Jos kuitenkin koet, että sinua on syytetty virheellisesti, voit lähettää minulle pelihistoriasi ja linkin kyseiseen bonukseen, jonka lunastit ja pelasit. Sähköpostiosoitteeni on veronika.f@casino.guru .

Jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, lähetäthän myös sen.

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Veronika