KotiValituksetLegit99 Casino - Pelaajan kotiutus viivästyy toistuvasti.

Legit99 Casino - Pelaajan kotiutus viivästyy toistuvasti.

Suljettu
Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

Määrä: A$3 600

Legit99 Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Australialainen pelaaja oli yrittänyt nostaa varoja 4. syyskuuta 2025 lähtien, mutta oli kohdannut useita hylkäyksiä ja pitkiä odotusaikoja korkean jonon vuoksi. Hän ilmaisi turhautumisensa toistuviin ongelmiin nostoyrityksissään. Valitustiimi ilmoitti hänelle, että tutkintaa ei voitu jatkaa hänen vastauksensa puutteen vuoksi, mikä johti valituksen sulkemiseen. Hänelle kerrottiin, että valituksen uudelleenavaamisen mahdollisuus on edelleen olemassa, jos hän päättää jatkaa viestintää.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Hei, olen yrittänyt tehdä kotiutusta 4. syyskuuta 2025 lähtien ja olen saanut palautetta, että jonossa oli ollut paljon ihmisiä. Minut on myös hylätty viisi kertaa viime viikolla ja aina tähän viikonloppuun asti. Yritän nyt tehdä kotiutusta kuudetta kertaa, ja se tulee luultavasti jatkumaan näin. En tiedä kuinka kauan. Olen alan olla todella kärsimätön ja turhautunut, miksi tämä tapahtuu jatkuvasti profiilissani tällä pelisivustolla??? Yritin odottaa, mutta se paheni.....

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Hyvä pelaaja,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme nostoasi koskevasta ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Huomaathan kuitenkin, että nostojen käsittely voi kestää pari päivää tai jopa viikkoa. Tämä tarkoittaa, että rahojen näkyminen tililläsi voi kestää jonkin aikaa. Viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.

Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyyntöjen tekemisen jälkeen ennen valituksen tekemistä.

Jos tilisi on vahvistettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkastettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksesi, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivän kuluessa kotiutuspyynnöstä, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa sinua.

Kiitos etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,

Natalia



Tärkeä ilmoitus:

Casino.Guru ei koskaan pyydä maksuja tai pääsyä tileillesi KYC-prosessin suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino.Gurulta ja tekee tällaisen pyynnön, älä jaa mitään tietoja.

Otamme yhteyttä pelaajiin vain tämän virallisen valitusketjun kautta tai @casino.guru -sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista ratkaisijan sähköpostiosoite napsauttamalla heidän avatariaan, joka näkyy virallisessa valitusketjussa.

Jos jokin näyttää epäilyttävältä, ota meihin suoraan yhteyttä.

Pysy turvassa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
gbKäännösfi
Hyvä ShantaeMundul,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
gbKäännösfi
Ikävä kyllä joudumme kertomaan, että koska pelaaja ei vastaa viesteihimme, kyselyihimme ja muistutuksiimme, emme pysty tällä hetkellä jatkamaan tutkimuksia tai tarjoamaan mahdollisia ratkaisuja. Näin ollen joudumme sulkemaan tämän valituksen.
Huomaathan, että pelaajalle jää mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa, mikäli hän päättää jatkaa kommunikaatiota. Me olemme edelleen avoimia avustamaan asian ratkaisemisessa, mikäli pelaaja päättää ottaa uudelleen yhteyttä.

Kiitos ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,
Natalia
Casino.Guru
Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.