Kreikkalainen pelaaja oli pyytänyt tilinsä sulkemista 24.7.2024 peliriippuvuuden vuoksi, mutta kasino avasi sen uudelleen ilman lupaa, mikä johti 170 euron lisätappioihin. Hän vaati tilinsä pysyvää sulkemista ja korvausta, koska hän sai edelleen kampanjatarjouksia. Valitusryhmä tarkasteli tapausta, mutta totesi, että ilman selkeästi ilmaistua itsesulkupyyntöä he eivät voineet edetä. Tämän seurauksena valitus lopetettiin ja pelaajalle annettiin neuvoja, kuinka hän voi jatkossa pyytää itsesulkua.
Kingmaker Casino - Pelaajan tili on avattu uudelleen hänen pyynnöstään.
Suljettu
Tuomiomme
Riittämättömät todisteet pelaajalta
Määrä: 170 €
Kingmaker Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
