Australialainen pelaaja oli voittanut yli 6 000 dollaria 30 dollarin talletuksella, mutta hän ei ollut saanut vireillä olevaa 2 400 dollarin nostoa yli neljään viikkoon. Vaikka otimme yhteyttä live-tukeen ja sähköpostiin, vastaukset olivat toistuvia ja hyödyttömiä. Valitus hylättiin lopulta, koska pelaaja ei vastannut valitustiimin tiedusteluihin, mikä esti asian jatkotutkimuksen.
KinBet Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: A$2 400
KinBet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösÄlä luota tähän kasinoon!
ehdottomasti huijaus! Voitin yli 6 tuhatta pelistä 30 $ talletuksella pelibonuksella aluksi, ensimmäinen 800 $ voitto oli nopea ja loput 2 400 $ odottavat, en ole saanut ja siitä on nyt yli 4 viikkoa!
live-tuki ja sähköposti vastaamalla samaan viestiin yhä uudelleen!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösRakas asteroidi,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?
Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Voisitko ystävällisesti täsmentää, minkä tyyppisen bonuksen aktivoit ja jolla pelasit? Ihannetapauksessa lähetä minulle kuvakaappaus tai linkki siihen.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Veronika
Automaattinen käännös:
