Jettbet Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu.

Hei, otin 30 % talletusbonuksen 100 dollarin talletuksesta..pelasin ja kävin katsomassa, kuinka paljon minulla oli kierrätysprosenttia..kun tein niin, he sanoivat, että yritin kotiuttaa, ja peruuttivat bonukseni ja takavarikoivat varasi. En koskaan painanut kotiutuspainiketta enkä mitään peruutuspainiketta..näyttöni jumiutui enkä ollut varma, miten pääsisin pois osiosta, jossa olin, koska olen uusi tällä sivustolla..menin live-chattiin, he sanoivat, että peruutin bonukseni..mitä en tehnyt..ja jos jotenkin tein niin, se oli täysin vahingossa..he sanoivat, että rahat olivat menneet eikä niitä voida palauttaa, vaikka me kaikki tiedämme, että he voivat..voitteko auttaa minua saamaan 802 dollariani takaisin? Kiitos.

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi Jettbet Casinon kanssa.

Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.

• Oletko pyytänyt kasinoa palauttamaan bonuksen? Oletko saanut selville, kuinka paljon kierrätit bonuksen ennen sen peruuttamista?
• Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyistä saldoasi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, urheiluvedonlyönti)
• Voisitko kertoa minulle, miten kävit keskustelua kasinon kanssa tästä ongelmasta? Lähetä sähköpostia tai chat-kopioita osoitteeseen tomas@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Tärkeä huomautus: Casino.Guru ei koskaan pyydä sinua suorittamaan maksuja tai myöntämään pääsyä tileillesi voidakseen suorittaa KYC-prosessin puolestasi. Jos joku väittää olevansa Casino.Gurulta ja pyytää tällaisia tietoja, älä jaa mitään heidän kanssaan.

Kaikki yhteydenpitomme tapahtuu tämän virallisen valitusketjun tai tapauksessasi annettujen virallisten sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina kaikkien vastaanottamiesi sähköpostien verkkotunnus ja varmista, että ne todella tulevat meiltä. Voit vahvistaa tämän napsauttamalla valitusratkaisijan profiilia.

Jos huomaat jotain epäilyttävää, älä epäröi ottaa meihin suoraan yhteyttä.

Kiitos kärsivällisyydestäsi ja pysy turvassa.

Pyysin heitä monta kertaa palauttamaan bonuksen... he sanoivat, että se on mahdotonta... minkä me molemmat tiedämme, ettei se ole... en ole varma, kuinka paljon kierrätystä on tehty, arvioisin sen olevan noin 40%. Pelasin kolikkopelejä kerätäkseni saldoni, mutta itse asiassa kaikki voitin yhdellä Wild Chicago -nimisellä automaatilla. Chat katkesi, kun sanoin tekeväni valituksen, mutta minulla ei ole mitään lähetettävää... Sanoin heille, etten klikannut kotiutusta tai bonuksen peruutusta ja että heidän sivustollaan oli jotain, eivätkä he välittäneet. Sanoin vain kirjaimellisesti, että harmi, että se peruutettiin ja se on mennyttä. Kiitos avustanne.

Hei, voit sulkea valituksen.. heti kun mainitsin, että olin tehnyt teille valituksen, he sanoivat keksineensä tavan palauttaa saldoni lol. Kiitos vielä kerran. Autatte minua aina, kun minulla on ongelmia joidenkin sivustojen kanssa. He ovat palauttaneet saldoni.

Hyvä Ryanmc,

Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme valituksen ratkaistuksi järjestelmässämme. Arvostamme yhteistyötäsi ja vahvistustasi. Jos kohtaat tulevaisuudessa ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttaaksemme.

Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan tippejä. Arvostaisimme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka harkitsevat yhteydenottoa meihin saadakseen apua nettikasinoihin liittyvissä ongelmissa.

Kiitos etukäteen ajastasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Casino.Guru