JeetCity Casino - Pelaajan omaehtoisen pelikiellon käsittely on viivästynyt.

Olen yrittänyt asettaa itselleni pelikiellon Jeet Citystä 27. maaliskuuta 2026 lähtien. Olen lähettänyt useita sähköposteja, ottanut yhteyttä tukeen ja jopa VIP-manageriini. He eivät vastaa sähköposteihin, tuki vain käskee minua lähettämään sähköpostia, eikä VIP-managerini vastaa, kun pyydän pelikieltoa. Olen menettänyt tuhansia dollareita pyytäessäni pelikieltoa, enkä tiedä, mitä muuta voisin tehdä tässä vaiheessa. Voitteko auttaa minua?

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesta. Olen pahoillani kuullessani kohtaamastasi ongelmasta. Olen lukenut kasinon vastuullisen pelaamisen käytännön ja olen löytänyt tämän:

Pelikiellon raja. Voit asettaa pelikiellon rajan 6 kuukaudeksi, 9 kuukaudeksi, 1 vuodeksi tai ikuisesti. Tämän jälkeen käyttäjätilisi poistetaan välittömästi käytöstä, etkä voi käyttää kaikkia tarjouksia määritetyn ajanjakson aikana. Et voi tallettaa tai pelata. Voit kuitenkin tehdä manuaalisen kotiutuksen asiakaspalvelumme kautta. Jäljellä olevat varat maksetaan kasinon rajoitusten mukaisesti. Huomaa, että aktiivinen pelikielto ei vapauta sinua vahvistusmenettelystä, jos kasino sitä vaatii varojen käsittelemiseksi.

Rajojen asettamiseksi seuraa linkkiä tai ota meihin yhteyttä LiveChatin tai muun viestin kautta. support@jeetcity.com

Millä sähköpostiosoitteella rekisteröidyit tälle kasinolle? Oletko käyttänyt samaa sähköpostiosoitetta ottaaksesi yhteyttä kasinoon ja pyytääksesi tilisi sulkemista peliriippuvuuden vuoksi?

Oletko läpäissyt täyden KYC-vahvistuksen tai ainakin toimittanut kasinolle henkilöllisyystodistuksia vahvistusta varten?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Attila