Puolalainen pelaaja kyseli kasinolta varojensa eroa, sillä hän ei ollut nostanut yli sallitun 60€, mutta 40€ puuttui. Hän uskoi, että kasino huijaa asiakkaita. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut valitusryhmän lisätietopyyntöihin, mikä esti asian tutkimisen.

