Goldspin Casino - Pelaaja raportoi ongelmista epärehellisen kasinon kanssa.

Tässä tapauksessa raha ei ole pääasiallinen huolenaiheeni, vaan niin pieni summa. Se, että kyseinen kasino, Goldspin Casino, on todellinen huijari. Asiakaspalvelu vain sivuuttaa asian ja käskee minun lähettää sähköpostia naurettavimpaan sähköpostiosoitteeseen, jonka olen nähnyt, ja odottaa minun lähettävän koko pankki- ja elämänhistoriani, jotta he edes alkaisivat tutkia ongelmaa. Kasinolla on vakavia ongelmia, enkä suosittele heitä kenellekään, koskaan! 15 euroa, herranjestas ihmiset, kuinka surkea täytyy olla huijatakseen ihmisiä 15 eurolla 🤣🤣🤣

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä Xyz654,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, ainoa asia, jota suosittelen, on ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava asiaa, mutta muista, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottuina.

Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tässä vaiheessa. Pidän valituksen auki kuukauden ja pyydän teitä ystävällisesti pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos paljon ymmärryksestänne.

Ystävällisin terveisin,

Jean

Hei. Olen jo ollut yhteydessä pankkiini ja he kertoivat, että tapahtuma muuttui varatusta suoritetuksi (nosto) ja että kasino otti rahat, eikä pankki voi tehdä asialle mitään.