Espanjalainen pelaaja väittää, että Goldbet8.com on pidättänyt laittomasti hänen 644,75 euron saldoaan ja estänyt hänen tilinsä väitettyjen "päällekkäisten tilien" rikkomusten vuoksi. Hän kiistää nämä väitteet ja toteaa, että hän käytti vain yhtä tiliä ja toimittaa todisteet maksustaan ja pyrkii ratkaisemaan ongelman.
Goldbet Casino - Pelaajan voitot pidätetään laittomasti.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
6d 22h 40m 16s
Goldbet Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 tunti sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 tunti sitten
KäännösHei,
Kiitos valituksestasi. Olen pahoillani kohtaamistasi vaikeuksista. Saanko esittää muutaman kysymyksen ymmärtääkseni tilannetta paremmin?
- Voisitko kertoa, mihin peleihin keskityit – kolikkopeleihin, livekasinoon, urheiluvedonlyöntiin jne.?
- Olitko suorittanut vahvistuksen ennen kuin menetit tilin käyttöoikeuden?
- Kertyivätkö voittosi bonuksen ollessa aktiivinen vai ilman aktiivista bonusta?
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
