Goldbet Casino - Pelaajan tili on suljettu.

Olen pelannut täällä muutaman viikon ja tehnyt muutaman talletuksen, ja kaikki vaikutti hyvältä. Kasino toimii hyvin ja tarjoaa mukavia bonuksia. Ongelma ilmeni, kun voitin kohtuullisen summan rahaa ja yritin nostaa sitä. Tilini suljettiin ja he antoivat syyksi 3.3, että minulla on useita tilejä, mikä ei pidä paikkaansa, koska minulla on vain yksi tili. Haluan voittoni, joihin minulla on oikeus, eli 4800 dollaria, mikä on minulle kohtuullinen summa rahaa, ja nyt minusta tuntuu, että kyseessä on valtava huijaus.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos valituksestasi. Olen pahoillani kohtaamistasi vaikeuksista. Saanko esittää muutaman kysymyksen ymmärtääkseni tilannetta paremmin?

• Onko mahdollista, että joku taloudessasi oleva tai samaa IP-osoitetta käyttävä henkilö on myös luonut tilin tälle kasinolle?
• Voisitko kertoa, mihin peleihin keskityit – kolikkopeleihin, livekasinoon, urheiluvedonlyöntiin jne.?
• Olitko suorittanut vahvistuksen ennen kuin menetit tilin käyttöoikeuden?
• Kertyivätkö voittosi bonuksen ollessa aktiivinen vai ilman aktiivista bonusta?

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Kristina