Goldbet Casino - Pelaajan tili on jäädytetty ja kotiutukset viivästyvät.

ÄLÄ KÄYTÄ TÄTÄ KASINOA!!

Minua käskettiin tallettamaan tilini vahvistamiseksi, koska he syyttivät minua kaksoistileistä! Talletin ja yritin nostaa vain 200 yli 400:sta ja tilini suljettiin. Yritin selvittää asiaa asiakastuen kautta, mutta minut jätettiin huomiotta tai vastauksen saaminen kesti jopa päivän!! Minulla oli vain yksi tili, huijauskasino!!

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä neitiMuddy,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani kohtaamistasi vaikeuksista. Jotta ymmärtäisimme tilannetta paremmin ja voisimme auttaa sinua, haluaisin esittää sinulle muutaman kysymyksen.

• Onko mahdollista, että joku taloudessasi oleva henkilö tai samaa IP-osoitetta käyttävä henkilö on myös luonut tilin tälle kasinolle?
• Oletko käyttänyt VPN- tai IP-maskausohjelmistoa kasinon verkkosivustolla?
• Voisitko vahvistaa, oletko suorittanut KYC-vahvistusprosessin?
• Keräsitkö voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
• Kuinka paljon sinua pyydettiin tallettamaan kasinolle tilisi vahvistamista varten?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen yhteistyöstäsi ja vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Veronika