Yhdistyneestä kuningaskunnasta kotoisin olevan pelaajan tili on estetty kaksoistilin vuoksi, vaikka hänellä ei ole koskaan ollut toista tiliä kasinolla. Hänellä on 1800 euron nostoa odottamassa.
Tili estetty, koska se on tuplattu 1800 € noston yhteydessä. Minulla ei ole koskaan ollut toista tiliä tällä kasinolla. Näyttää pohjimmiltaan yhdeltä suurelta huijaukselta. Fkn runkkarit.
Tärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Hyvä Greg81,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani tiliisi ja nostoihin liittyvästä ongelmasta, ja ymmärrän huolesi. Haluan kuitenkin korostaa, että olemme saaneet useita valituksia viivästyneistä nostoista tästä tietystä pelipaikasta. Lukuisista valituksista huolimatta kasino on päättänyt noudattaa reagoimattomuuskäytäntöä vastauksena kaikkiin yrityksiimme neuvotella ongelmista.
Voin vain kuvitella, kuinka turhauttavaa on tulla syytetyksi useiden tilien käyttämisestä ja rahojen odottamisesta ilman minkäänlaista palautetta siitä, milloin ne saapuvat. Toivon todella, että voittosi lähetetään sinulle lopulta.
Voisitko lähettää kuvakaappauksen nostopyynnöstäsi osoitteeseen petra.h@casino.guru ?
Kiitos jo etukäteen yhteistyöstäsi ja vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin
Petra
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.