Goldbet Casino - Pelaajan kotiutus viivästyy tilin lukituksen vuoksi.

Hyvä Goldenbetin asiakastuki,

Olen yhteydessä teihin koskien päätiliäni ja odottavaa 750 euron nostoa. Tilini lukittiin äskettäin, ja minulle kerrottiin, että se johtuu toisen tilin olemassaolosta.

Haluaisin selventää:

Loin toisen tilin 15. syyskuuta 2025, mutta sitä en koskaan käyttänyt talletuksiin, pelaamiseen tai bonuksiin, lukuun ottamatta joitakin ilmaiskierroksia, jotka eivät tuottaneet mitään.

Olen aina pelannut reilusti ja yksinomaan päätililläni.

Viime viikolla nostin onnistuneesti 40 € (22. syyskuuta) päätililtäni ilman ongelmia.

Ystävällisesti pyydän teitä:

1. Sulje käyttämätön kaksoistili.

2. Aktivoi päätilini uudelleen.

3. Vapauta odottava 750 euron nostoni.

Olen täysin valmis yhteistyöhön kaikissa vaadittavissa vahvistuksissa (KYC). Kaikki viestintä ja todisteet talletuksista voidaan toimittaa tarvittaessa.

Kiitos jo etukäteen nopeasta vastauksestasi ja avustasi.

Ystävällisin terveisin,

Tärkeä ilmoitus:

Casino.Guru ei koskaan pyydä maksuja tai pääsyä tileillesi KYC-prosessin suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino.Gurulta ja tekee tällaisen pyynnön, älä jaa mitään tietoja.

Otamme yhteyttä pelaajiin vain tämän virallisen valitusketjun kautta tai @casino.guru -sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista ratkaisijan sähköpostiosoite napsauttamalla heidän avatariaan, joka näkyy virallisessa valitusketjussa.

Jos jokin näyttää epäilyttävältä, ota meihin suoraan yhteyttä.

Pysy turvassa.

Hyvä Crunz,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

• Voisitko kertoa, mihin peleihin keskityit - kolikkopeleihin, livekasinoon, urheiluvedonlyöntiin jne.?
• Mikä oli syy kaksoistilin luomiseen?
• Jotta tiedot olisivat oikein, voisitteko antaa linkin kasinoon, josta haluatte tehdä valituksen?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Katariina

Hei,

https://gbet6.xyz/?

Tässä on linkki kasinolle, jonka kanssa minulla on tämä riita.

Pelasin vain kolikkopelejä, ehkä muutamia livekasino-ohjelmia, mutta pääasiassa kolikkopelejä.

En ole rehellisesti sanottuna aivan varma, mutta oletan halunneeni käyttää talletusvapaan rekisteröitymisbonuksen.

Mikä ei muuten toiminut, koska sinun täytyy vahvistaa puhelinnumerosi.

Onko mitään uutisia 9

Hyvä Crunz,

Olemme tarkistaneet tapauksesi ja kuten aiemmin totesit, olet luonut useita tilejä hyödyntääksesi uusien pelaajien ilmaiskierroskampanjaa. Huomaathan, että tällaiset kampanjat on tarkoitettu vain uusille pelaajille, ja useiden tilien luominen tämän käytännön kiertämiseksi on kasinon käyttöehtojen vastaista.

Vaikka ymmärrämme, ettet ehkä pyrkinyt saamaan epäreilua etua, useiden tilien käyttäminen tarjousten käyttämiseen on vakava kasinon sääntöjen rikkomus. Siksi emme voi auttaa sinua enempää tässä valituksessa.

Pahoittelemme, ettemme voi tarjota tässä tapauksessa suotuisaa lopputulosta. Kannustamme kuitenkin ottamaan meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia muiden nettikasinoiden kanssa.

Tämän perusteella katsomme valituksesi käsitellyksi.

Ystävällisin terveisin,

Katariina