Funbet Casino - Pelaajien kotiutukset viivästyvät.

Havainnollistaakseni kuinka hitaita ja toivottomia Funbet on, tämä on heiltä kuukausi sitten, 05.05 (1 kuukausi sitten), lähetetty sähköposti:

"Pahoittelen tätä häiriötä, mutta älkää huoliko! Tarkistin henkilökohtaisesti molemmat nostonne ja kaikki on niiden kanssa kunnossa. Ne ovat kuitenkin hieman viivästyneet, koska asiasta vastaava osastomme sai kerralla paljon tarkistuspyyntöjä. Jälleen kerran olen tästä pahoillani, mutta voitte olla varmoja, että ne maksetaan mahdollisimman pian. Kiitos paljon kärsivällisyydestänne!"

En ole saanut mitään vahvistuspyyntöjä, olen lähettänyt heille muistutuksen 5-6 kertaa. Sama vastaus joka kerta. Minulta on puuttunut kaksi nostoa.

Haluan varoittaa muita tästä kasinosta, tahallisesta kotiutusten viivästyttämisestä. Uskon, että tämä ratkaisee ongelman, mutta olen kyllästynyt valittamaan heille, joten teen tämän valituksen saadakseni rahat + jotta ihmiset näkevät, millainen kasino Funbet on.

Kirjoitan toki tänne, jos saan kotiutuksen nopeasti, mutta jos näin on, on sääli, että sen täytyy olla näin.

Ei voi muuta sanoa, kaikki muu on normaalia.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä EIRIKMYSEN,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

• Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia kasinolta aiemmin?
• Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
• Oletko kerännyt voittosi bonuksen avulla?
• Voisitko jakaa kanssani viestintäsi kasinon kanssa ja kuvakaappauksen odottavasta maksupyynnöstäsi? Lähetä sähköpostia tai keskustelun transkriptioita sähköpostiosoitteeseeni osoitteeseen tomas@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Nyt vihdoin he ottivat minuun yhteyttä. Kerron teille, mitä tapahtuu, kun saan uutta tietoa, antakaa valituksen pysyä auki.

Kai valituksesta oli apua, asia on ratkaistu ja rahat ovat tulleet perille.

Hyvä EIRIKMYSEN,

Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme valituksen ratkaistuksi järjestelmässämme. Arvostamme yhteistyötäsi ja vahvistustasi. Jos kohtaat tulevaisuudessa ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttaaksemme.

Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan ​​tippejä. Arvostaisimme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka harkitsevat yhteydenottoa meihin saadakseen apua nettikasinoihin liittyvissä ongelmissa.

Kiitos etukäteen ajastasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Casino.Guru