Yhdistyneestä kuningaskunnasta kotoisin oleva pelaaja ilmoitti ongelmista rahan nostamisessa kasinolta ja kohtasi virheitä pelin aikana, erityisesti virheen 211, joka esti häntä suorittamasta wow pot -peliä. Vaikka hän oli ottanut yhteyttä tukeen sähköpostitse ja chatissa, hän ei saanut selitystä. Valitusryhmä yritti kerätä lisätietoja, mutta ei voinut jatkaa, koska hän ei vastannut heidän kyselyihinsä. Tämän seurauksena valitus hylättiin.
FatPirate Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: £500
FatPirate Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Tämä sivusto vie rahasi, mutta ei anna sinun voittaa wow pottia tai edes lopettaa wow pottipeliä. Ennen kuin viimeinen pallo aukeaa, siinä lukee virhe 211, yhteystietojen hallinta, sitten he pyyhkivät pelin.
Olen lähettänyt sähköpostia ja puhunut chatissa, mutta en selitystä.
tämä on huijaus.
Mim odottaa myös nostoa nyt yli 2 päivää.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Rakas hayleyhaze,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi FatPirate Casinosta.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Voisitko selventää, mitä 500 puntaa edustaa valituksessasi?
- Voisitko jakaa minulle viestintäsi kasinon kanssa? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa [email protected] , tai lähetä kuvakaappauksia tänne
- Millaisia pelikierroksia, joissa koit virheen, kirjattiin pelihistoriaasi? Onko sinulla pääsy näihin tietueisiin ja voisitko kertoa havainnoistasi?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
