ExclusiveBet Casino - Pelaajan tilin käyttöoikeus estetään kotiutuksen jälkeen.

ExclusiveBet yrittää huijata minua, jättäen minulle vain surullisen kokemuksen.

Muutamaa tuntia 60 USD:n nostoni jälkeen en pääse tililleni. Aluksi luulin, että kyseessä oli tavallinen tekninen ongelma, joka ratkaistaan ​​pian. Huolestuin odotettuani yli 24 tuntia enkä vieläkään nähnyt positiivisia tuloksia. Kun yritin kertoa ongelmasta heille, minulle annettiin ennalta sovittu dialogi valitustani varten, johon sisältyi käyttäjätunnukseni. Tein niin, mutta valitettavasti en saanut vastausta.

Olen surullinen, huolestunut ja turhautunut, etten pääse tililleni, eikä ongelmasta ole tullut yhtään päivitystä tai ilmoitusta. Tarvitsen apuanne tässä tärkeässä asiassa, koska saatan menettää kovalla työllä ansaitsemani rahat.

Kokonaissaldoni kasinolla on 112 USD.

Kiitos

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

• Voisitko kertoa, mihin peleihin keskityit - kolikkopeleihin, livekasinoon, urheiluvedonlyöntiin jne.?
• Läpäisitkö vahvistuksen ennen kuin menetit tilin käyttöoikeuden?
• Keräsitkö voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.

Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Attila