Donbet Casino - Pelaaja pyytää hyvitystä menetetyistä talletuksistaan.

Yhdistyneestä kuningaskunnasta kotoisin oleva pelaaja oli sulkenut itsensä pois useista kasinoista, mutta hän sai silti tallettaa ja vahvistaa tilit. Huolimatta siitä, että hän oli ilmoittanut kasinoille uhkapeliongelmastaan, hänen tilinsä suljettiin, mutta hän saattoi rekisteröityä muille, mikä johti merkittäviin tappioihin. Hän vaati talletustensa palautusta. Valitustiimi tarkasteli tilannetta ja totesi, että Donbet Casino oli toiminut reilusti sulkemalla tilin pian sen jälkeen, kun hänelle oli ilmoitettu uhkapeliriippuvuudesta, koska itsesulkua ei vaadittu koskemaan Curacaon lisenssin alaisia ​​sisarbrändejä. Tästä syystä kadonneiden talletusten palautuspyyntöä ei voitu täyttää, ja valitus päätettiin myöhemmin.