KotiValituksetCorgibet Casino - Pelaajan tili on jäädytetty ja kotiutukset viivästyvät.

Corgibet Casino - Pelaajan tili on jäädytetty ja kotiutukset viivästyvät.

Ratkaistu
Tuomiomme

Tapaus suljettu

Määrä: 11 000 €

Corgibet Casino
Turvaluokitus 8.3 Korkea

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Bangladeshilainen pelaaja kohtasi tilinsä sulkemisen ja nostoihin liittyviä ongelmia sen jälkeen, kun hän oli suorittanut henkilöllisyyden varmennuksen onnistuneesti. Hän oli toimittanut useita asiakirjoja todistaakseen kryptovaluuttatalletustensa omistajuuden, mutta hänen pyyntönsä hylättiin, koska hän ei pystynyt toimittamaan asiakirjaa, jota Binance ei ollut myöntänyt. Hän pyysi oikeudenmukaista tarkistusta ja tilinsä sekä nostomahdollisuuden palauttamista. Ongelma ratkesi, kun kasino vahvisti hänen tilinsä ja jatkoi nostoja 6000 euron kuukausirajalla. Pelaaja nosti onnistuneesti koko summan ajan myötä, ja valitustiimi merkitsi valituksen ratkaistuksi.

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
1 kuukausi sitten
gbKäännösfi
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
gbKäännösfi

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
gbKäännösfi

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Mitä maksutapaa käytit aiempiin nostoihin? Onko se sama, jonka valitsit tällä kertaa?
  • Onko maksutapa lisäksi rekisteröity omalle nimelläsi?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.

Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Attila

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
gbKäännösfi

Kyllä, se on sama menetelmä, jopa sama osoite. Aiemmin tein talletuksia ja kotiutuksia Binance-tilini Usdt Bsc -osoitteen kautta. Ja Binance-tili on minun nimissäni. Olen kyseisen tilin omistaja.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 kuukausi sitten
gbKäännösfi

Tänään tuli päivitys. Corgibet juuri vahvisti tilini ja he jatkoivat kotiutuksiani. Vaikka kotiutuksiin liittyykin rajoituksia. Uskon, että täydellinen kotiutus kestää pari viikkoa. Ilmoitan lisää, jos he jatkavat tai hylkäävät kotiutukseni.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
gbKäännösfi

Hyvä pelaaja, kiitos paljon vastauksestasi. Olen iloinen kuullessani, että olet läpäissyt vahvistuksen. Onko sinulla meille päivityksiä kotiutuksista? Millä nopeudella maksuja käsitellään?

Odotan innolla vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
gbKäännösfi

He vahvistivat tilini ja nostin onnistuneesti 2000 euroa. Mutta oletuksena on nostoraja, joten voin nostaa vain 6000 euroa kuukaudessa. Joten luulen, että koko noston tekeminen kestää minulta 1,5 kuukautta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
gbKäännösfi

Kiitos vastauksestasi.

Näyttää siltä, ​​että jäljellä olevat kotiutukset pitäisi käsitellä ilman ongelmia.

Suostuisitko siihen, että tämä valitus merkitään ratkaistuksi?

Jos ilmenee lisäongelmia, voit aina ottaa meihin yhteyttä uudelleen – joko avataksesi asian uudelleen tai tehdäksesi uuden valituksen.

Ystävällisin terveisin,

Attila

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
gbKäännösfi

kyllä, olin nostanut koko summan onnistuneesti. Kiitos tuestasi ja huomiostasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
gbKäännösfi

Hyvä pelaaja,

Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme valituksen ratkaistuksi järjestelmässämme. Arvostamme yhteistyötäsi ja vahvistustasi. Jos kohtaat tulevaisuudessa ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttaaksemme.

Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan ​​tippejä. Arvostaisimme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka harkitsevat yhteydenottoa meihin saadakseen apua nettikasinoihin liittyvissä ongelmissa.

Kiitos etukäteen ajastasi.

Ystävällisin terveisin,

Attila Gorkij

Casino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.