KotiValituksetCoincasino.com - Pelaajan tili on suljettu ja varat pidätetty.

Coincasino.com - Pelaajan tili on suljettu ja varat pidätetty.

Ratkaistu
Tuomiomme

Tapaus suljettu

Määrä: 1 200 $

Coincasino.com
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Ruotsalaisen pelaajan CoinCasino-tili suljettiin maantieteellisten rajoitusten vuoksi sen jälkeen, kun hän oli vahvistanut henkilöllisyytensä ja osoitetodistuksensa, mikä johti 1 200 dollarin menetykseen. Hän ei päässyt käyttämään live-chattia tukea varten ja oli lähettänyt useita sähköposteja hyvityspyyntöönsä liittyen, mutta ei ollut vielä nähnyt edistystä. Useiden päivien kuluttua hän sai rahansa onnistuneesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
gbKäännösfi

coincasino sulki tilini, kun he vahvistivat henkilöllisyystodistukseni ja osoitteeni, maantieteellisistä syistä. Kotimaani ei saa pelata uhkapelejä heidän sivustollaan, joten käytin VPN:iä. Tililläni oli yli 1200 dollaria, ja tilini suljettiin äkillisesti. Yritin ottaa yhteyttä live-chatiin, mutta he sanovat, että minun on kirjauduttava sisään voidakseni keskustella heidän kanssaan, mitä en voi tehdä, koska se sanoo, että tilini suljetaan joka kerta, kun yritän kirjautua sisään. Live-chat kertoi minulle sähköpostitse.

Olen lähettänyt heille sähköpostia ja he pyysivät SOL-lompakkoosoitettani saadakseni 1200 dollarin varojani. minä tarjosin sen. On kulunut yli 24 tuntia ja noin 10+ sähköpostiviestiä muutaman tunnin välein, joissa pyydetään tilapäivitystä. Heidän vastauksensa joka kerta on: olemme vastaanottaneet hyvityspyyntösi ja asianomaiselle osastolle on ilmoitettu ja se työskentelee asian parissa. Pelkään, että saan 1200 dollaria pois. Pidän teidät ajan tasalla. Tarvitsen todella nämä 1200 dollaria. CoinCasino toivottavasti palauttaa rahani, kuten he ovat sanoneet. He vastaavat sähköposteihini yleensä 1-2 tunnin sisällä. Toivon, että CoinCasino ei huijaa minulta 1200 dollaria. Pidän teidät ajan tasalla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Hyvä Scorpion Casino Apua,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Coincasino.comin kanssa.

Sallikaa minun kysyä teiltä muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Voisitko ystävällisesti kertoa kuinka kauan olit pelaaja kasinolla ja milloin tilisi tarkalleen estettiin?
  • Voisitko täsmentää, mikä on asuinmaasi?
  • Voisitko jakaa kasinon viestin, jossa he ilmoittivat sinulle tilin sulkemisesta? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa tomas@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne
  • Voitko täsmentää viimeisimmän talletuksesi summan?

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas


Huomaa, että Casino.Guru ei koskaan pyydä maksuja tai pääsyä tileillesi . Jos joku väittää olevansa Casino.Guru-henkilökunta ja pyytää tällaisia ​​toimia, älä anna mitään tietoja .

Ainoa laillinen tapa ottaa sinuun yhteyttä on tämän virallisen valitusalustan tai valitusketjussasi annettujen sähköpostiosoitteiden kautta.

Ole varovainen ja ota meihin yhteyttä suoraan, jos sinulla on epäilyksiä.


Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
10 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Olin coincasinon pelaaja noin viikon.


asuinmaani on USA, mutta olen käyttänyt vpn:tä muilla kryptokasinoilla, eikä minulla ole ollut ongelmia, kuten luckyblock ja scorpioncasino.


alla olevat kuvakaappaukset osoittavat, että he tunnustavat olevansa velkaa minulle yli 1200 dollaria SOL-valuutassa.


liitteenä on myös heidän sähköpostiviestinsä, jossa sanotaan, että asia on käsittelyssä ja odottamaan ilmoitusta, jokainen sähköpostiviesti sanoo tämän.


viimeisin talletukseni oli $250/$350

päivä on tällä hetkellä 4.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Olen saanut rahani 5 päivän tilin sulkemisen jälkeen. Luojan kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Hyvä ScorpioncasinoHelp,

Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme valituksen ratkaistuksi järjestelmässämme. Arvostamme yhteistyötäsi ja vahvistustasi. Jos kohtaat tulevaisuudessa ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttaaksemme.

Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan ​​tippejä. Arvostaisimme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka harkitsevat yhteydenottoa meihin saadakseen apua nettikasinoihin liittyvissä ongelmissa.

Kiitos etukäteen ajastasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Casino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi bonuksista ilman talletusta, ilmaisista turnauksista, uusista kolikkopeleistä ja paljosta muusta.