Suomalaisen pelaajan tili jäädytettiin Claps.comissa, kun hän voitti 95 USDC ilmaiskierroksilla ja teki 5 USDC:n talletuksen. Kasino väitti luoneensa useita tilejä samasta IP-osoitteesta, minkä hän kiisti, ja hänellä oli vaikeuksia saada talletus takaisin. Ongelma jäi ratkaisematta, koska pelaaja ei vastannut valitusryhmän kyselyihin, mikä johti valituksen hylkäämiseen.
Claps Casino - Pelaajan tili on suljettu.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 95 USD₮
Claps Casino
Turvallisuusluokitus:Uusi kasinoYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Claps.com jäädytti tilini, kun voitin 95 USDC rekisteröinnin yhteydessä annetuilla 20 ilmaispyöräytyksellä ja tein oman 5 USDC:n talletukseni. He väittivät, että olin luonut useita tilejä samasta IP-osoitteesta, jaoin vain bonuksen perheeni kanssa. Koko kasino on täydellinen huijaus. Ja he eivät anna takaisin omaa talletustani 5 USDC. He poistivat myös keskustelumme, koska uhkasin heitä kiistalla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Rakas Henttu,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Kuinka moni perheenjäsen käytti saman bonuksen?
Asutko kaikki samassa taloudessa?
Oletko koskaan käyttänyt samaa laitetta kasinolla pelaamiseen kuin perheenjäsenesi?
Voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa [email protected] , tai lähetä kuvakaappauksia tänne.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Dominika
Automaattinen käännös:
