Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja koki ongelmia Chipstars Casinon kanssa. Hän teki kuusi talletusta, mutta jokaisesta talletuksesta veloitettiin kolme ylimääräistä kertaa. Kasino tutki ongelmaa maksupalveluntarjoajansa kanssa, mutta he eivät antaneet arvioitua ratkaisuaikaa. Tämä johti siihen, että pelaaja ylitettiin. Ongelmaa ei ratkaistu, koska pelaaja ei vastannut valitustiimin kyselyihin, mikä johti valituksen hylkäämiseen.
Chipstars Casino - Pelaajalla on luvattomia tapahtumia.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: £119
Chipstars Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Tein viime viikolla 6 kertaa talletuksen chipstarsille, sitten tänä viikonloppuna he veloittivat minulta talletuksista yhteensä 3 kertaa. He sanoivat tutkivansa asiaa maksupalveluntarjoajansa kanssa, mutta eivät toimittaneet saapumisaikaa. Olen nyt ylitäytetty, eikä minulla ole järjestettyä tilinylitystä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä aaronmyers4277,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Luvattomien tapahtumien sattuessa suosittelemme ottamaan yhteyttä pankkiisi ja ilmoittamaan heille tilanteesta, jotta he voivat tutkia asian.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Ovatko luvattomat tapahtumat näkyneet pelaajasi saldossa?
Voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa [email protected] , tai lähetä kuvakaappauksia tänne
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin
Veronika
Automaattinen käännös:
