British Columbiasta kotoisin oleva pelaaja ei voinut ottaa yhteyttä kasinon asiakastukeen huolimatta väitteistä 24/7-palvelusta, koska hänet ohjattiin vain UKK-sivulle. Hän ilmaisi turhautuneisuutensa eri kasinoiden asiakaspalvelun laatuun. Valitusta ei ratkaistu, koska pelaaja ei vastannut valitustiimin kyselyihin, mikä johti valituksen hylkäämiseen.
CasinoGalaxy - Pelaajan mielestä kasinon asiakastuki ei ole käytettävissä.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: C$10 000
CasinoGalaxy
Turvaluokitus 6.7 Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösVaikka he väittävät saavansa asiakaspalvelua 24/7, he eivät todellakaan voi ottaa yhteyttä mihinkään asiakastukeen. He lähettävät sinut FAQ-sivulle, mutta se ei auta minua.
Onko olemassa kasinoita, jotka eivät ole täydellisiä huijauksia? Olen kokeillut niin monia, mutta silti näyttää siltä, että he vain ottavat rahasi ja käskevät sinua potkimaan kiviä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä dexterwidaiko,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ennen kuin jatkamme tämän valituksen käsittelyä, voitko selventää, onko sinulla jokin erityinen syy ottaa yhteyttä kasinoon?
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
