Meksikolainen pelaaja suostui kasinon käynnistämään varmistusprosessiin, mutta ei saanut luvattua palkintoa useiden päivien jälkeen. Hän ilmaisi huolensa kasinon ammattitaidosta ja vastuullisuudesta maksuasioissa. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut valitusryhmän kyselyihin, mikä esti jatkotutkinnan. Pelaajalle kerrottiin, että valitus voidaan avata uudelleen milloin tahansa.
Boo Casino - Pelaaja kohtaa viivästyneen palkinnon vahvistuksen jälkeen.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: Mex$140
Boo Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Kasino lähetti minulle tämän sähköpostin, jonka suostuin vahvistamaan. On kulunut useita päiviä, enkä ole saanut palkintoa. Uskon, että käyttäjien huijaaminen tämän tyyppisillä sähköpostiviesteillä ei ole ammattimaista eikä asianmukaista toimintaa tältä yritykseltä.
Jos he todella ottaisivat vakavasti miljoonat dollarit, jotka olemme menettäneet maksamattomien kasinoiden takia, sillä olisi merkitystä. Ja se on tason 8 peliriippuvaisesta.
Se on aina sama.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä SERGIOVILLAVI,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi Boo Casinon kanssa. Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitko tarkentaa? Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Ystävällisin terveisin,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä SERGIOVILLAVI,
Mitä kasino vastasi sinulle, kun otit heihin yhteyttä sähköpostituen kautta?
Jos et, ota heihin yhteyttä mahdollisimman pian ja kerro meille tuloksesta.
Terveisin
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä SERGIOVILLAVI,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä SERGIOVILLAVI,
Ole hyvä ja vastaa edelliseen kysymykseeni.
Terveisin
Nick
Automaattinen käännös:
