Filippiineiltä kotoisin oleva pelaaja talletti yhteensä 10 500 PHP ja voitti vedoistaan 13 000 PHP, jolloin saldoksi tuli 21 760 PHP. Yritettyään nostaa 6 760 PHP kasino kuitenkin esti hänen tilinsä ja menetti hänen varansa ilman selkeää perustelua.
BK8 Casino - Pelaajan tili on suljettu ja varat takavarikoitu.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
6d 23h 22m 54s
BK8 Casino
Turvaluokitus 8.8 KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
6 tuntia sitten
KäännösTalletin yhteensä 10500 php, onnekas ja voitin 13000 20 php:n panoksella. Tarkoitan, että panokseni oli 20 php ja pyöräytyksen palkinto 13000 php. Se on kuin jättipotti. Ensimmäisen talletukseni oli 10000, jonka hävisin pyöräytysten aikana. Sitten heti perään tein uuden 500, koska en voinut uskoa, että hävisin kaiken niin nopeasti. Joten pelasin muutaman pyöräytyksen ja onnekas ja voitin 13000, kokeiltuani onneani jokaisella häviämälläni panoksella ensimmäisellä talletuksellani - joten pelasin jokaisella panoksella, kunnes sain ensimmäisen suuren voittoni kahdessa peliautomaatissa. Siinä kaikki. Kun lopetin pelaamisen, saldoni oli 21760. Yritin nostaa 6760 php, mutta kasino esti tilini eikä suostu palauttamaan rahojani. Ensin he pyysivät lataamaan ja asentamaan Telegramin, koska he eivät voineet tarjota apua chatin kautta. Sen jälkeen sain vain viestejä, että tilini oli jäädytetty ja rahat menetetty.
Käytin samaa Maya-lompakkoa talletuksiin ja kotiutuksiin. Näyttää siltä, ettei täällä voi voittaa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 tunti sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 tunti sitten
KäännösHei,
Kiitos paljon valituksesta. Olen pahoillani kohtaamastasi ongelmasta. Haluaisin kysyä sinulta muutaman kysymyksen tilanteesi selventämiseksi.
- Voisitko tarkentaa, mitä kolikkopelejä pelasit kerätäksesi voittosi?
- Keräsitkö voittosi bonuksen kanssa vai ilman?
- Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia tältä kasinolta aiemmin?
- Oletko läpäissyt täyden KYC-vahvistuksen tai ainakin toimittanut kasinolle henkilöllisyystodistuksia KYC-prosessia varten?
Toivottavasti voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin
Veronika
Automaattinen käännös:
