BiggerZ Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.

Hei, olen pelannut täällä paljon, tehnyt paljon talletuksia ja kotiutuksia, kaikki oli täydellistä. Ennen kuin voitin yhdellä pyöräytyksellä noin 245 000 euroa. Sitten kasino kysyi kyc:ltä ja kysyi varojen lähdettä sekä paljon muita tietoja. kyc läpäisi. Kasino kirjoitti, että he asettavat rajoituksia: 10 000 päivässä, 40 viikossa ja 100 kuukaudessa. Huhtikuussa he hyväksyivät noin 65 000 euroa, mutta huhtikuun lopun jälkeen en ole saanut yhtään kotiutusta. Tällä hetkellä saldo on noin 360 000 euroa. Pyydän apuanne.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä aleks86,

Kiitos paljon valituksestasi. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi. Haluan esittää muutaman kysymyksen, jotta ymmärrän tilanteen.

• Voisitko vahvistaa, että nämä pyöräytysvoitot eivät olleet aktiivisesta bonuksesta?
• Minkä maksutavan valitsit voittojesi nostamiseen? Oliko se sama, jota käytit aiemmissa onnistuneissa nostoissasi?
• Voisitko päivittää meille kotiutuspyyntösi nykytilan? Onko se merkitty odottavaksi vai käsitellyksi kasinotililläsi? Jos mahdollista, lataa kuvakaappaus kotiutushistoriastasi huhtikuulta ja esittele se suoraan tässä keskustelussa.

Toivottavasti voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos paljon etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Jean