BigBoost Casino - Pelaajan tili on suljettu kotiutusongelmien vuoksi.

Voitan ison voiton ja tilattuani noston 800 000 nok:lla, joka peruutettiin ja käännyn takaisin saldolleni, otan yhteyttä tukeen ja he sanoivat, että minulla on nostoraja 100k 24 tuntia, jota ei ole kirjoitettu mihinkään jokaisen menetelmän alle, sen raja on 4 miljoonaa nok. Tällä hetkellä olen ollut monen häviön jälkeen ja päätän nostaa koko summan Payoron kautta (jokaisesta nostosta on vähennetty 4k - 5 ki, älä saa 100k as he sanovat, että he eivät ottaneet maksuja) Jatkan myös pelaamista ja voitin paljon enemmän kuin tämä kaikki oli unelma-aikaa, mutta muuttun pian painajaiseksi heti, kun astun peliin nimeltä Wild Swarm 2. Voitin myös, mutta myöhemmän pelin, joka tarjoaa erikoisominaisuuden muuttuu zombie-moodiksi syö kaikki lähteeni ja myös kotiutukset myöhemmin Asetin vielä enemmän avatakseni tuon bonuksen. Minua on huijattu streamer-pelaajista, jotka eivät koskaan kokeneet niin alhaista RTP:tä kuin minä, pelaan panoksella 100:sta 1000 En voi avata erikoisominaisuutta, joka toimii progressiivisena jättipottina. Minua on huijattu tuossa pelissä, mutta haluan myös esittää vaatimuksen kuinka he kohtelevat minua VIP-jäsenenä, saan 10 % cashbackin, en tiedä miksi, mutta kun voitan suuren ja nostan ja Kuten he mainitsevat, että olin voittoasemassa, he lisäsivät manuaalisesti 46 000 nok. Kun menetän enimmäkseen kaiken, he rypistävät antaakseen 2 400, joka oli 20 %. cashback.Cashback pitäisi lisätä tililleni automaattisesti, he lisäävät sen manuaalisesti ja joskus minun piti ottaa yhteyttä saadakseni sen.Erittäin tärkeä asia, että minulta puuttuu yli 76 000, mutta olen samaa mieltä siitä, että 22 000 palautetaan puuttuvasta summasta jokaisesta 100 tilatusta rahasta lisätty saldoon managerin kautta. Pelit näyttävät joskus siltä, ​​että minut on potkittu jonkun ohjaaman, grafiikan puuttuessa tai kokonaan estettynä ja minun on kirjauduttava sisään uudelleen, mitä ei tapahtunut, kun pelasin ja voitin aiemmin. Tärkeintä on, että laitan kaiken rahan Wild Swarm 2:een, jonka keräsin yli. 50 tai 60 mehiläistä ja halusin silti palata takaisin ja leikkiä uskoen, että rahat palasivat minulle tänään väitettyään heidän kanssaan he päättävät sulkea tilini aktiivisella erikoisbonuksella, joka ehkä voi maksaa max. win.Pyydän täyttä 550 000 takaisinveloitusta tai reilun lasketun rahasumman, jonka käytin saadakseni sen, koska peli ei kata RTP:n sääntöjä (pelintarjoajan verkkosivustolla kirjoitetaan 94 %:ksi 96 %), enkä kerro oikein, miten tämä erikoisominaisuus toimii ja kuinka sen vähimmäis- tai enimmäismäärä ominaisuuksia kerätään avataksesi tuon 10 kierroksen erikoistoiminnon kasino voi käyttää sitä pelaajien huuhtelemiseen ja saldon tyhjentämiseen esimerkkinäni aina he vastaavat copy pasteilla RNG satunnaisten voittojen generaattorilla, joka on valhetta.

Rakas Mariottii,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani vaikeuksista, joita olet kohdannut kasinon kanssa, ja arvostan aikaa, jonka käytit eri ongelmien kuvailemiseen.

Ymmärtääkseni tilannettasi paremmin ja auttaakseni sinua tehokkaasti, minulla on muutama kysymys:

• Mainitsit valituksessasi useita asioita. Voisitko täsmentää, minkä asian kanssa haluat edetä ensin?
• Kun tilisi suljettiin, mikä oli aktiivinen saldosi (ilman bonussummaa)?
• Voisitko kertoa tapahtumien aikajanan, erityisesti mitä tulee kotiutuksiin, tappioihin ja merkittäviin pelitapahtumiin (kuten "Wild Swarm 2" -pelin pelaamiseen)?

Jos mahdollista, välitä kaikki asiaankuuluvat viestit kasinon kanssa, mukaan lukien sähköpostit, chat-kopiot tai kuvakaappaukset, osoitteeseen [email protected] . Tämä dokumentaatio auttaa meitä arvioimaan tilannetta kokonaisvaltaisesti.

Yhteistyönne on meille ratkaisevan tärkeää, jotta voimme jatkaa tapauksen käsittelyä ja työskennellä näiden ongelmien ratkaisemiseksi.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Petronela

Haluaisin periä takaisin kaikki rahat, jotka laitoin avatakseni erikoisominaisuuden pelin käytettyjen panosten kokonaislaskennassa Wild Swarm 2:n sisällä ja miksi he sulkevat tilini erikoisominaisuuden ollessa aktiivinen?

Tilini suljettiin 17.01.2025

Tili on suljettu, joten en voi tarkistaa konkreettisia päivämääriä, mutta 15.-20.12.2024-3.01.2025 laitoin yli 500 000 panoksiin 100-1000 avatakseni 10 pyöräytyksen erikoisominaisuuden ja kerättyään yli 50-70 mehiläistä ei voi saavuttaa tätä ominaisuutta.Bonus pystyy silti avaamaan lukituksen, vaikka en pelannut sitä peli. Joten se näyttää minusta progressiiviselta jättipotilta.

Rakas Mariottii,

Kiitos vastauksestasi ja tärkeimmän ongelman selventämisestä, jonka kanssa haluat jatkaa. Ymmärrän turhautumisesi Wild Swarm 2:n erikoisominaisuuden suhteen.

Arvioiksesi, onko palautuksella oikeutettu peruste, voitko selventää:

• Tarkka summa, jota pyydät hyvityksenä – onko sinulla arviota kokonaissummasta, joka on käytetty nimenomaan erikoisominaisuuden avaamiseen?
• Onko mitään todisteita, jotka voisivat auttaa vahvistamaan tämän väitteen, kuten pelihistoria, tapahtumatiedot tai viestintä kasinon kanssa tästä ominaisuudesta?

Selkeiden asiakirjojen ja yksityiskohtien avulla voimme arvioida tapauksen oikein ja määrittää, miten edetä parhaiten. Lähetä kaikki asiaankuuluvat kuvakaappaukset tai sähköpostit osoitteeseen [email protected] .

Odotan innolla vastaustasi.

Pyydän 550 000 tai reilua laskelmaa kasinolta, en pysty tarkistamaan sitä itse, ja lähetän sinulle tänään kaikki asiakirjat, jotka he vastaavat minulle.

Hei Mariotti,

Kiitos vastauksestasi ja asiakirjojen toimittamisesta. Arvostan ponnistustasi selittääksesi tilanteesi yksityiskohtaisesti.

Tarkistan kasinon vastauksen huolellisesti, mutta ennen kuin jatkan eteenpäin, haluaisin selventää muutamia kohtia ymmärtääkseni tapauksesi täysin:

• Kasinon selitys: Tarjosivatko he mitään erityistä syytä tilisi sulkemiseen, kun erikoisominaisuus oli vielä aktiivinen?
• Pelimekaniikka: Vahvistiko kasino, kuinka Wild Swarm 2:n erikoisominaisuuden pitäisi toimia? Selittivätkö he, miksi se ei käynnistynyt panoksistasi huolimatta?
• Selvennyksenä, jos ymmärrän oikein, kasino on toistaiseksi kieltäytynyt antamasta sinulle täydellistä pelihistoriaa, joka voisi auttaa vahvistamaan panokset, jotka on asetettu erikoisominaisuuden avaamiseksi?

Ymmärrän, kuinka turhauttavaa tämän täytyy olla, mutta haluan kertoa sinulle suoraan – kasinot eivät yleensä myönnä hyvityksiä menetetyistä vedoista, ellei kyseessä ole tekninen ongelma tai selkeä ehtojen rikkominen. Jos peli toimii säännöissä kuvatulla tavalla, voi olla vaikea väittää korvauksesta. Arvioin kuitenkin asiakirjat ja kasinon vastauksen nähdäkseni, onko hyvityksessä pätevää syytä.

Jos sinulla on lisätietoa tai vastauksia kasinolta, lähetä ne osoitteeseen [email protected] . Mitä enemmän yksityiskohtia meillä on, sitä paremmin voimme arvioida tilanteen.

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja yhteistyöstä.

Olen ollut erittäin vihainen kaikista tilanteista, kun kerron heille, että menetän rahaa ja taloudellista asemaani. On 0. Odotin myös käteispalautusta, he selittivät, että olen voittoasemassa ja kieltäytyvät antamasta minulle cashbackia, se on myös hyvin tarkka, kuinka he lisäävät sen (he sanovat sen järjestelmän, mutta he lisäsivät 3 tai 4 kertaa manuaalisesti, lähetän myös sähköpostia, kun en saanut sen lisäämisen jälkeen) sillä hetkellä kun yritän tehdä kaikkeni tämän ominaisuuden avaamiseksi, he päättävät sulkea tilini luultavasti uhkapelaamisen takia, mutta pankkitilini ei ole häirinnyt kaikkia niitä.

Kasino lähettää minulle 40 Mt:n outoa pdf-tiedostoa, jossa on yli 2000 sivua pdf- ja rar-muodossa. Tiedostot, jotka eivät edes paljasta peliä, jota olen tällä hetkellä pelannut, kysyn heiltä kuvakaappauksia tililtäni, koska tililläni näin jo pelin logon jokaisessa panoksessani. Tiedostoissa, jotka he lähettävät, kun näytin sinulle, he sanovat sen olevan jossain sivulla 1820 tai muualla, kysyn heiltä vain koko pelin historiaa, en kaikkia tiedostoja tai historiaa. Jälleen kerran he eivät vastaa.

Kaikki, mitä he vastaavat kyseiseen pelitoimintoon, on vain RNG tai RTP, mikä on vain selitys Luulen, että se liittyy avainasiakaspäällikön liikearvoon. Huomaan, että kun en voi voittaa aiemmin, hän lisää 5 000 ylimääräistä bonusta ja avaan tämän ominaisuuden heti sen jälkeen, kun hän on lisännyt sen panokselle 500, mutta ennen tätä olen nyt aktiivinen. Se näytti minulle erittäin oudolta ja epäilyttävältä. Otin myös yhteyttä pelin tarjoajaan, ja he sanoivat, että he voivat ottaa yhteyttä asiakastukeen Swarilta. 2 tarjoaja.

Kuten sanoin aiemmin, sillä hetkellä, kun tarvitsin rahaa tämän ominaisuuden avaamiseen, he haluavat minun todistavan puuttuvien talletusten osien kokonaismäärän, koska se on ollut ilman rahaa, joten usean pyynnön jälkeen he tarjosivat minulle 22 ki, mutta tuskalla tiedän, että tein virheen, minun pitäisi tulla tänne tekemään vaatimus heitä vastaan.

Kotiutus näyttää 100 ki vastaanotettua monta kertaa vähemmän kuin sen pitäisi olla, mutta se ei ole tietoa maksusta palveluntarjoajalta, jos voit, pyydän myös siitä rahasta 40 000 puuttuvia nostoja.

Rakas Mariusz,

Kiitos kärsivällisyydestäsi, kun jatkamme tapauksesi tarkastelua.

Arvioiksemme vaatimuksesi oikein, pyydän sinua ystävällisesti pyytämään BigBoost Casinolta täydellisen ja yksityiskohtaisen pelihistorian keskittyen erityisesti pelattavuuteesi Wild Swarm 2:ssa. Koska he ovat jo lähettäneet sinulle yli 2000-sivuisen PDF-tiedoston, lähetä tämä asiakirja minulle osoitteessa [email protected] jotta voimme tarkistaa sen sisällön.

Hei, olen lähettänyt minulle lähettämäni listan tapahtumista. Haluaisin myös kysyä apua puuttuvien osien vastaanottamiseen jokaisesta nettisivulla tekemästäni nostosta ja täydellisen noston yhteydessä joka kerta kun 100 kiloa saa rahaa euroina vähennettynä 5 tai 4 tuhatta vähemmän kuin pitäisi. Laskin, että yhteensä sen puuttuva hetki tarjosi 62 000 huonoa mahdollisuutta lähettää johtajalle, mutta ilman 2 huonoa mahdollisuutta. puuttuvat palaset olen samaa mieltä, koska yritän voittaa Wild Swarm 2:ssa sillä hetkellä ja saldoni oli erittäin alhainen, kun he toimivat niin Haluan käyttää valitusoikeutta ja vastaanottaa puuttuvat nostot osat Voin toimittaa kaikki tapahtumaluettelot ja tiliotteet, joissa on vastaanottotodistus pankista. Pankkini vähensi jokaisesta tapahtumasta vain 100 nokia.

Hei Mariusz,

Kiitos, että annoit tietoja nostoistasi ja puuttuvista summista.

Tarkastettuani tapauksesi huolellisesti, haluaisin selventää muutamia keskeisiä kohtia:

• Koska hyväksyit aiemmin kasinon 22 000 € tarjouksen, emme voi neuvotella uudelleen puuttuvia summia. Kun sovinto on sovittu ja hyväksytty, se katsotaan lopulliseksi.
• Pelihistorian tarkastelun jälkeen emme löytäneet merkkejä epäreilusta tai epäilyttävästä toiminnasta. Tulokset näyttävät generoituvan oikein tavallisten pelikäytäntöjen mukaisesti.

Suosittelen vahvasti olemaan jatkamatta peliä, jonka uskot olevan epäreilu, etenkään vain todistaaksesi asian. Tämä voi johtaa lisätappioihin ja heikentää asemaasi valituksen tekemisessä. Vältä tätä lähestymistapaa jatkossa.

Jos olet edelleen eri mieltä arvioni ja ratkaisuni kanssa, suosittelen ottamaan yhteyttä suoraan pelintarjoajaan tai kasinon tukitiimiin lisäselvitysten saamiseksi.

Olen pahoillani, etten voi auttaa sinua enempää tässä asiassa. Jos minulla on muita ongelmia, joissa voin auttaa, ilmoita minulle.

Entä jos estetään mahdollisuus jatkaa pelaamista pelissä? joka voi vihdoin avata erikoisominaisuuden? Valitan rahanpalautusrahoista, joita käytän jo tässä pelissä avatakseni erikoisominaisuuden Pyydän vielä kerran veloittamaan takaisin kaikki rahat, joita olen pelannut avoimesta erikoisominaisuudesta. Rahat pitäisi palauttaa epäoikeudenmukaisena kohteluna kasinolta. Minulla on monia ongelmia, koska grafiikan puuttuminen pysäyttämättömästi potkaisee minut ulos pelin aikana miksi? Mielestäni en anna minun voittaa rahaa takaisin erikoisominaisuudesta 10 pyöräytystä. Rahat pitäisi laskea ja lähettää minulle takaisin miksi? Erikoisominaisuuden avaamismahdollisuuden estämisen vuoksi kielsin sieltä, siksi pyysin kysymään jokaiselta, jos peli on epäreilua tai kasinoa, ja tarkista 5,5 korko, joka on alle keskiarvon. Minulla on myös ristiriitaisia ​​tunteita näistä asiakirjoista Mielestäni ne ovat epäselviä eivätkä näy todellisuutta pelinä, jonka pelasin historiaa tililtä se on ollut selkeä erittäin nopea en voi tarkistaa viime kuukauden toimintoja, kun olen saanut näyttöä, miksi olen voinut tarkistaa sen, mikä peli on voinut tarkistaa asetti jokaiselle tekemälleni vedolle. Asiakirjassa ei näkynyt myös talletuksia ja todellista saldoa, joita pelasin

Ymmärrä, että kaikki pelin tiedot tulee kirjoittaa tarkasti alle, kuinka paljon mehiläisten enimmäismäärä on kyseisen ominaisuuden avaaminen ja mehiläisten vähimmäismäärä, muuten tilanne on sellainen kuin nyt, että ihmiset valittavat oikeudenmukaisuudesta ja kasino asettaa pelin haluamallaan tavalla. Tuo peli on puhdasta huijausta ja se pitäisi poistaa jokaiselta kasinolta, kun yli 50 mehiläistä keräsi. Katsokaa muut pelaajat, kun Bandit hän tarvitsee 17 mehiläisen avaamisen jälkeen, mutta hän ei tarvitse minua 17 mehiläisten painamisen jälkeen. lyön vetoa alle 100 200 500 1000 yritä kuvitella aktiivisuustasoani ja stressiäni pelin aikana. Sijoitan kaiken mahdollisen, mitä minulla nyt on, he estävät minut edes mahdollisuudesta avata kyseinen ominaisuus Haluan takaisinperinnän konkreettisesti kyseiseltä pelistä, vaikka he ehdottaisivat uudelleenavaamista, en kirjaimellisesti luota heihin enkä halua, että minulla ei olisi mitään siitä VIP-bonuksesta joka viikko, koska minun pitäisi poistaa tuosta kasinosta mitään tietoa. saada.

Hei Mariusz,

Kiitos yksityiskohtaisesta vastauksestasi. Ymmärrän kuinka turhauttavaa tämän tilanteen täytyy olla, varsinkin kun tuntuu, että pelin rehellisyys on kyseenalainen.

Minun on kuitenkin toistettava kantamme tähän asiaan:

• Kun sovinto on hyväksytty, kuten sinun tapauksessasi 22 000 euron tarjouksen kanssa, se katsotaan lopulliseksi, emmekä voi neuvotella uudelleen tai pyytää menetettujen varojen palautusta.
• Annettu pelihistoria ei osoita merkkejä epäreilusta tai teknisistä ongelmista, jotka oikeuttaisivat hyvityksen. Valitettavasti ilman selkeitä todisteita väärinkäytöksistä on lähes mahdotonta haastaa pelien tuloksia takautuvasti.

Suosittelen vahvasti olemaan jatkamatta peliä, jos uskot sen olevan epäreilua. Tämä ei ainoastaan ​​lisää mahdollisia tappioita, vaan tekee myös erittäin vaikeaksi väittää korvauksista jälkikäteen.

Vaikka ymmärränkin huolesi pelin mekaniikasta ja kokemuksesi kasinosta, meillä ei ole tässä vaiheessa vankkaa perustetta jatkaa tämän valituksen käsittelyä. Siksi lopetan valituksen meidän osaltamme.

Jos kuitenkin löydät uusia, konkreettisia todisteita, jotka tukevat väitteitäsi – kuten selkeää näyttöä pelin manipuloinnista tai teknisistä vioista – älä epäröi ottaa meihin yhteyttä uudelleen. Olemme täällä tukemassa sinua, mutta meidän on perustuttava toimintamme todennettaviin tosiasioihin ja oikeudenmukaisuuden periaatteisiin.

Kiitos ymmärryksestäsi ja toivon sinulle kaikkea hyvää jatkossa.

Ystävällisin terveisin

Petronela

Kasino.Guru