Betty Wins Casino - Pelaajan voitot takavarikoidaan.

Ennen kuin aloitan, haluan kertoa, että minulla on kuvakaappauksia koko keskustelusta heidän kanssaan. Minulla on kaikki sähköpostit ja siihen liittyvä kuponki. Pohjimmiltaan rekisteröidyin ja sain 200 dollarin bonuksen. Käytin sitä ja pelasin, kunnes voitin yli 600 dollaria. Yhtäkkiä näin kehotteen, jossa ilmoitettiin täyttäväni kupongin kriteerit ja yli 600 dollarini muutettiin 50 dollariksi. Yritin nostaa rahaa, mutta minun piti aloittaa vahvistusprosessi, jonka aloitin. Sitä odotellessani päätin pelata niillä 50 dollarilla, jotka olivat minun... Lyhyesti sanottuna muutin sen yli 2100 dollariksi, ja nosto hyväksyttiin. Kun aloin tehdä nostoa, näkyviin tuli kehote, jossa ilmoitettiin, etten voi ottaa rahoja, ja otin yhteyttä tukeen, ja he varastivat koko 2100 dollaria tililtäni.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi Betty Wins Casinon kanssa.

Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.

• Onko pelaajatilillesi pääsy? Voitko kirjautua sisään?
• Oletko läpäissyt tilin vahvistuksen?
• Voisitko kertoa minulle, mitä kävit kasinon kanssa sinua vastaan ​​esitettyihin syytöksiin liittyen tai miksi voittojasi takavarikoitiin? Lähetä sähköpostia tai keskustelujen transkriptioita sähköpostiosoitteeseeni osoitteeseen tomas@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Kyllä, voin kirjautua sisään, minut hyväksyttiin tilin vahvistamiseen ja koko keskustelu käytiin viestien kautta ja viimeinen osa sähköpostitse.

Lähetin sinulle kuvakaappauksia kaikesta ja olet tervetullut julkaisemaan ne myös täällä.