Puolalainen pelaaja kohtaa jatkuvia ongelmia tilin vahvistamisessa yritettyään nostoa syyskuussa 2025. Vaikka hän lähetti yli 20 asiakirjaa vahvistusta varten, hänen tilinsä on edelleen vahvistamaton, ja hän saa kasinolta ristiriitaisia viestejä pyyntöönsä liittyen. Hän pyytää apua varojensa takaisin saamiseksi.
BetOnRed Casino - Pelaajan tilin kotiutus viivästyy vahvistusongelmien vuoksi.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
6d 8h 21m 49s
BetOnRed Casino
Turvaluokitus 8.2 KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
5 päivää sitten
KäännösHei
Vain muutama kuukausi sitten (syyskuu 2025) yritin nostaa rahaa kasinolta. Kun tilasin noston, sain kasinolta viestin, että tilini on vahvistettava ennen maksua (olen jo tehnyt kaksi onnistunutta nostoa aiemmin pienemmällä summalla ~800 PLN). Ja niin alkoi pitkä tarinani kasinotilini vahvistamisesta. Lähetin kasinolle yli 20 asiakirjaa tilini vahvistamiseksi (tiliotteita, palkkavahvistuksia, veroilmoituksia, maksuja sosiaalisten ja kansalaisvelvollisuuksien suorittamisesta jne.), mutta tiliäni ei ole vieläkään vahvistettu. Joskus saan kasinolta viestejä, että he ovat välittäneet pyyntöni heidän asiaankuuluvalle osastolleen tarkastettavaksi, mutta heiltä ei ole enää vastausta. Joskus saan viestejä, että asiakirjani on hylätty, tai saan viestejä ilman vastausta lähettämiini asiakirjoihin, mutta viesteissä on pyyntö lähettää asiakirjat tilin vahvistamiseksi.
Joten pyydän nyt Casino Gurua auttamaan minua saamaan rahani takaisin.
Toivottavasti voit auttaa minua jotenkin, .
Kiitos etukäteen
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 päivää sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 päivää sitten
KäännösHyvä ciprianook,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi pitkän vahvistusprosessin kanssa.
- Onko sinulla pääsy tilillesi?
- Voisitteko kertoa minulle, mitkä asiakirjat olette jo toimittaneet ja milloin tarkalleen lähetitte viimeisen?
- Oletko toimittanut kaikki vaaditut asiakirjat mahdollisimman pian ja oikeassa muodossa?
- Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman sitä?
Toivottavasti voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Jean
Automaattinen käännös:
