Australian tilin pelaaja jäädytettiin merkittävän voiton jälkeen, ja hänen kotiutuksensa on tällä hetkellä vireillä. Hän ilmaisi huolensa kasinon laillisuudesta ja kertoi hyödyttömästä asiakastuesta. Valitustiimi pidensi pelaajan viestintäaikaa toimittaakseen tarvittavat asiakirjat ongelmastaan. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut useisiin tiedusteluihin, valitus lopulta hylättiin, koska lisätutkimuksia ei voitu suorittaa.
BetOnRed Casino - Pelaajan tili on jäädytetty odottavan noston vuoksi.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: A$49 245
BetOnRed Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösVaikuttaa varmasti huijaukselta, talletin ja hävisin jaloin, mutta sain lopulta suuren voiton. Mutta he keskeyttivät tilini ja nosto on vireillä, joten huoleni on, etteivät kaikki luottaisi heihin, koska minulla on kaikki todisteet voitoistani. Heidän asiakastukinsa on hyvin robottia eikä vastaa siihen, mitä pyydät. Liitän mukaan muutaman kuvakaappauksen, jotta se esitettäisiin kaikille tällaisten huijausten välttämiseksi.
Kokemuspäivämäärä: 4.3.2025
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä skohli83,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi BetOnRed Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Voisitteko kertoa kuinka kauan olit kasinon pelaaja ja milloin tilisi tarkalleen estettiin?
- Mistä sait tietää tilisi estosta?
- Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyisen saldosi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, vedonlyönti urheilusta)
- Saavutitko nykyisen saldosi bonuksen avulla?
- Milloin olit viimeksi yhteydessä kasinotukeen ja mistä keskustelitte?
- Oletko läpäissyt kasinon tilin vahvistuksen?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösAloittaakseni vastaamisen kysymyksiisi haluan ilmaista huoleni betonredin legitiimiydestä.
1 Olen ollut tällä kasinolla nyt pari viikkoa ja tilille pääsy evättiin 4. maaliskuuta 2025.
2 En voinut käyttää pelejä ja varoja.
3 paikkaa
4 Ei, koko summa oli saldossani, eikä siihen liittynyt bonusta.
5 Olen ollut heihin yhteydessä, mutta heillä kaikilla on käsikirjoitettu lausunto, että he eivät tiedä siitä paljoa.
6 Sain sähköpostin 3 päivää sitten siitä, että tili on vahvistettu kokonaan.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösEn ole yllättynyt siitä, miksi vastausta ei ole, koska he eivät varmasti halua maksaa ja sallia varojen käytön.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä skohli83,
Voisitko jakaa minulle viestintäsi kasinon kanssa? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa tomas@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä skohli83,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösLähetettiin jo kaksi päivää sitten sähköpostilla kaikki kuvakaappaukset voitoista ja todistettiin, että betonred on huijaus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
12 kuukautta sitten
KäännösOlen pahoillani, mutta en ole saanut mitään sähköpostia rekisteröidystä sähköpostiosoitteesta. Oletko lähettänyt tiedot eri sähköpostista?
BetonRediin liittyviä sähköposteja ei myöskään saatu 20.-22. maaliskuuta. Kiitos selvennyksestä.
Automaattinen käännös:
