Saksalaisen pelaajan talletustapahtuma viivästyi. Huolimatta kasinon neuvoista odottaa, pelaaja oli hakenut apua valitustiimiltä. Olimme ehdottaneet pelaajaa ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaansa tutkiakseen, koska kasinolla oli yleensä rajoitettu määräysvalta tällaisissa asioissa. Myöhemmin pelaaja vahvisti saaneensa heidän talletuksensa. Tämän vuoksi merkitsimme valituksen "ratkaistuksi".
BetOnRed Casino - Pelaajalla on vaikeuksia talletuksen kanssa.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 20 €
BetOnRed Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösOlen odottanut talletustani perjantaista lähtien.
Minua on toistuvasti kehotettu odottamaan, he eivät näytä pystyvän saamaan asioita järjestykseen.
Tämä kasino on yksinkertaisesti naurettava ja säälittävä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä cennetkusumm,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Veronika
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösPaljon kiitoksia, sain talletukseni tänään
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä cennetkusumm,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Veronika
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
