BetiBet Casino - Pelaajatilin rajoitukset aiheuttavat ongelmia.

Talletin 1500 euroa Betibetille. Pelasin yhden vedon ja voitin, joten minulla oli noin 1900 euroa. Tämän jälkeen minun piti varmistaa tili. Tein niin. Mutta nyt en voinut enää lyödä vetoa. Yritin lyödä vetoa eurolla eri markkinoilla ja porteilla, mutta sain ilmoituksen "maksimipanos ylitetty". Joten en voinut lyödä vetoa. Talletin tämän summan urheiluvedonlyöntiä varten. Nyt he pakottavat minut panostamaan kasinolle, mikä on x3 summasta, joten minun on panostettava yhteensä 4300 euroa kasinolle.

Mielestäni tämä on erittäin huono käytäntö, ja haluan varoittaa muita asiakkaita tästä, jos Betibet ei anna minulle poikkeusta ja anna minun lyödä vetoa, koska en voi lyödä vetoa urheilusta.

En ole ottanut bonuksia.

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Olen tarkistanut käyttöehdot ja löysin seuraavan:

Jokainen talletus on kierrätettävä kolme kertaa (pelaajan on asetettava panokset kolme kertaa talletussummansa verran) ennen kuin tähän talletukseen liittyviä varoja voidaan kotiuttaa. Jos useita talletuksia on tehty ilman pelitoimintaa, pelaajan on kierrätettävä näiden talletusten kokonaissumma ennen kotiutusta. Muussa tapauksessa kasinolla on oikeus veloittaa maksu talletusten ja kotiutusten käsittelystä, mikä on yksinomaan kasinon harkinnassa.

Tämä tarkoittaa, että jos olet tallettanut 10 €, sinun on asetettava 30 € panoksia ennen kuin voit kotiuttaa voittosi. Ei ole epätavallista, että kasinolla on tämä sääntö. Jotkut kasinot vaativat 1x talletuskierrätyksen, jotkut 3x, mutta voit löytää kasinoita, joilla on vielä korkeammat kierrätysvaatimukset talletetulle rahalle. Suosittelen täyttämään tarvittavat kierrätysvaatimukset.

Valitettavasti emme voi olla välittäjinä kasinon päätöksessä estää vedonlyönti verkkosivuston urheiluvedonlyöntiosiossa, koska emme käsittele urheiluvedonlyöntiin liittyviä valituksia.

Kerro meille, oliko näistä tiedoista apua. Odotamme innolla yhteydenottoasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Tärkeä ilmoitus:

Casino.Guru ei koskaan pyydä maksuja tai pääsyä tileillesi KYC-prosessin suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino.Gurulta ja tekee tällaisen pyynnön, älä jaa mitään tietoja.

Otamme yhteyttä pelaajiin vain tämän virallisen valitusketjun kautta tai @casino.guru -sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista ratkaisijan sähköpostiosoite napsauttamalla heidän avatariaan, joka näkyy virallisessa valitusketjussa.

Jos jokin näyttää epäilyttävältä, ota meihin suoraan yhteyttä.

Pysy turvassa.

Tiesin kaikki nämä tiedot, eivätkä ne antaneet minulle mitään enempää kuin halusin.

Harmi kuulla, että asetin yhden vedon, mutta he eivät anna minun lyödä vetoa. Luulin, että casino.guru piti tätä huonona ja epäreiluna käytäntönä...

Kiitos vastauksestasi.

• Oliko tämä ensimmäinen talletuksesi?
• Onko kasino aiemmin rajoittanut urheiluvedonlyöntipeliäsi? Miten kasino on tiedottanut sinulle rajoituksesta?

Jos olet tallentanut sinun ja kasinon välisen viestinnän, jaathan sen kanssani.

Lähetä tiedot sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru tai laita kuvakaappauksia tänne.

Ensimmäisellä talletuksella... ja he tekivät sen, en saanut mitään tietoa. Sitten kysyin, ja he syyttivät palveluntarjoajaa. En usko sitä.

Minulla ei ollut aikaa odottaa, joten pelasin kasinolla. Viisi päivää kotiutuksesta, eikä rahaa ole vieläkään näkynyt, nyt he syyttävät teknisiä ongelmia.

Kiitos vastauksestasi.

Ole hyvä ja jaa kaikki sinun ja kasinon välinen viestintä todisteena. Sähköpostiosoitteeni on tomas@casino.guru

Kiitos etukäteen yhteistyöstäsi.

Sain ensimmäisen noston, joten voit ratkaista tämän tapauksen.

Mutta nyt on kulunut 7 päivää toisesta nostostani. Sain jo yhden. Hyvin hidasta, olen pettynyt BetiBet Casinoon.

9 päivää ja lisää tulossa

Olen yhteisössä muiden vedonlyöjien kanssa, ja he voivat vahvistaa saaneensa kotiutuksensa Betibet-kasinolta tällä viikolla. Olen kuitenkin odottanut sitä 9 päivää. VIP-manageri kertoo minulle, että "talousosasto on todella ylikuormitettu, joten voi olla pieni viive". Mutta kotiutukseni, joka tehtiin kauan ennen muita, ei ole vieläkään saapunut, vaikka toiset ovat saaneet sen. Huomaan, että Betibetillä on hyvä luokitus, haluan sinun tarkistavan tämän. Mielestäni valehtelu on huono tapa.

Ei vieläkään nostoa. 12 päivää on kulunut.

Kiitos jatkuvista päivityksistäsi.

Kerrothan minulle, kuinka paljon olet jo nostanut kasinolta ja kuinka paljon rahaa on vielä kasinon käsiteltävänä.

Nyt he ovat poistaneet tilini käytöstä, en tiedä miksi

"Haluamme ilmoittaa, että saldoltasi on veloitettu talletustesi summa ja tilisi on suljettu hallintonsa toimesta sivustomme sääntöjen rikkomisen vuoksi."

1.10. Vedonlyöntisivusto kieltää kahta tai useampaa pelaajaa asettamasta vetoja samasta IP-osoitteesta, samalta tietokoneelta tai samasta lähiverkosta välttääkseen epäilykset salaliitosta (monitili). Vedonlyöntisivusto pidättää oikeuden estää tällaisten pelaajien tilit ja sen jälkeen peruuttaa kaikki vedot linkitetyillä tileillä.

Voit nostaa tililläsi olevan jäljellä olevan saldon onnistuneesti."

Olen niin pettynyt tähän kasinoon, joten toivon, että he esittävät teille "todisteita".

"1.10. Vedonlyöntisivusto kieltää kahta tai useampaa pelaajaa asettamasta vetoja samasta IP-osoitteesta, samalta tietokoneelta tai samasta lähiverkosta välttääkseen epäilykset salaliitosta (monitili). Vedonlyöntisivusto pidättää oikeuden estää tällaisten pelaajien tilit ja sen jälkeen peruuttaa kaikki vedot linkitetyillä tileillä."

Olen erittäin varma, ettei yllä mainittua ole tapahtunut eli että vetoja on lyöty samasta IP-osoitteesta tai tietokoneelta. Joten odotan tämän korjaantumista.

Ymmärräthän, että jos olet lyönyt vetoa pääasiassa urheiluvedonlyönnistä ja tilisi on estetty, kasino on todennäköisesti havainnut toimintaa, joka vaatii lisätutkimuksia. Urheiluvedonlyöntiin keskittyvät pelaajat käyttävät monia useiden tilien strategioita. Koska meillä ei ole riittävästi tietoa tästä nettipelaamisen alasta, emme pysty tulkitsemaan kasinon tutkimuksen tuloksia ja/tai niiden selitystä oikein ja tuomitsemaan tapausta oikeudenmukaisesti. Emme usko, että valituksesi on perusteeton; emme vain pystyneet arvioimaan asiaa kunnolla. Haluaisimme todella auttaa, mutta se on meille tällä kertaa mahdotonta.

Valitettavasti joudumme kaikki tarvittavat tiedot kerättyämme hylkäämään tämän valituksen. Emme valitettavasti pystyneet auttamaan sinua tässä asiassa, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia minkä tahansa nettikasinon kanssa. Yritämme parhaamme auttaaksemme.