Intialainen pelaaja suoritti vahvistusprosessin onnistuneesti, mutta hänen tilinsä suljettiin myöhemmin ilman selkeää syytä tai todisteita. Tehtyään kaksi nostoa, 100 000 ja 40 000 INR, hän sai ilmoituksen epäonnistuneesta vahvistuksesta, vaikka hän täytti kaikki vaatimukset. Hän ei pystynyt ratkaisemaan ongelmaa tuen kanssa, joka ohjasi hänet käyttöehtoihin. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut valitustiimin tiedusteluihin, mikä esti lisätutkimuksia.
4raBet Casino - Pelaajan tili on estetty.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 160 000 INR
4raBet Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösVahvistukseni onnistui, mutta en tiedä, miksi he estivät tilini ilman syytä ja antamatta todisteita. Kun tilini oli vahvistettu onnistuneesti, tein kaksi nostoa 100000 ja 40000 INR, mutta muutaman tunnin kuluttua sain viestin. Valitettavasti ilmoitamme, että tilisi on väliaikaisesti estetty epäonnistuneen vahvistuksen vuoksi. Mutta tuolloin mitä he pyysivät, annan heille, vaikka vahvistan myös kasvoni ja sain viestin, että vahvistus on onnistunut, sitten kun tein peruutuksen. Puhun tukeen, he sanovat vain punaisena käyttöehdot. Mutta minulla ei ole useita tilejä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä sahanipriyanshu30,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla kohtaamasi ongelmasta. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys tilanteesi selventämiseksi.
Voitko täsmentää, mitkä asiakirjat lähetit tilisi vahvistusta varten?
Onko kasino täsmentänyt, mitä ehtoja olet väitetysti rikkonut? Lähetä minulle sähköposti, jonka sait kasinolta sen jälkeen, kun tilisi estettiin osoitteessa veronika.f@casino.guru .
Millaisia pelejä pelasit? Olivatko ne kolikkopelejä, livekasinopelejä vai urheiluvedonlyöntiä?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin
Veronika
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKiitos vastauksestasi
Asiakirja, jota käytin, oli adhar-kortti. Senkin jälkeen minut vahvistettiin myös kasvoillani ja tilini vahvistettiin. Mutta myös sitten he estivät tilini ilmoittamalla syyn epäonnistuneen vahvistuksen.
Pelejä, joita pelasin, olivat Aviator, muutama kolikkopeli ja urheiluvedonlyönti.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKiitos sähköpostista. Kasinolta tuleva viesti kertoo, että tilisi on estetty vain väliaikaisesti. Oletko ollut yhteydessä asiakastukeen sähköpostin vastaanottamisen jälkeen ja kysynyt heiltä, mitä sinun on tehtävä, jotta tilisi esto poistetaan? Jos on, välitä minulle kaikki yhteydenotot osoitteeseen veronika.f@casino.guru .
Lähetä minulle myös kasinolle lähettämäsi henkilöllisyystodistukset tarkistettavaksi.
Kiitos kärsivällisyydestäsi ja yhteistyöstäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösArvoisa Veronika, kiitos vastauksestasi
"Tilisi on estetty pysyvästi, eikä estoa voi poistaa" tämän lausunnon antoi kasinon tukitiimi. Puhuin 3-4 kertaa, mutta he antavat useita syitä useita kertoja. Olen lähettänyt sinulle kaikki saamani keskustelut ja asiakirjat.
Odotan vastaustasi
Vielä kerran kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösVoisitko ilmoittaa nimesi ja sukunimesi, jotka annoit rekisteröidessäsi kasinoprofiiliasi? Onko se sama kuin Aadhar-kortissasi?
Lisäksi onko sinulla muita henkilöllisyystodistuksia, jotka sisältävät henkilötietosi, kuten sähkölasku tai internetlasku? Tämä voi auttaa selventämään mahdolliset ristiriidat.
Odotan innolla vastaustasi.
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
KäännösKiitos vastauksesta,
Nimi, jota käytin rekisteröityessäni kasinolle, oli "Reena", koska "Reena" on vain koko nimeni.
Kyllä, kasinon ja adhar-kortin nimi ja kaikki muut viralliset asiakirjat ovat samat.
Kyllä, olen dokumentoinut, lisään pan-kortin kuvan tähän keskusteluun, pidä tämä kuva yksityisenä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösVoisitko myös lähettää minulle tiliotteen ja todisteen osoitteesta, jolla halusit vahvistaa tilisi? Sähköpostiosoitteeni on veronika.f@casino.guru . Kiitos kärsivällisyydestäsi ja yhteistyöstäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösRouva, voitteko kertoa minkä tiliotteen tarvitsette? Jossa minut nostettiin kasinolta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
12 kuukautta sitten
KäännösTarvitsen tiliotteen tililtä, jolla talletit rahaa tälle kasinolle. Kiitos yhteistyöstä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä sahanipriyanshu30,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
KäännösHyvä Veronika, olen lähettänyt sinulle pankkitiliotteen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
KäännösTarkista vielä kerran, että käytit oikeaa sähköpostiosoitetta: veronika.f@casino.guru koska en ole saanut sinulta tiliotetta.
Automaattinen käännös:
