Srilankalainen pelaaja ilmoitti, että hänen 1win-tilinsä oli estetty onnistuneen vahvistusprosessin jälkeen. Tili oli nyt suljettu, eikä pelaaja voinut kirjautua sisään, sillä heidän 150 000 LKR:n varansa olivat kadonneet ilman selitystä. Valitustiimi totesi, että kasinon suorittaman urheiluvedonlyöntitutkimuksen riittämättömän tuntemuksen vuoksi valitusta ei voitu arvioida asianmukaisesti. Tämän seurauksena valitus hylättiin.
1win Casino - Pelaajan tili on suljettu puuttuvien varojen vuoksi.
Suljettu
Tuomiomme
Muu
Määrä: 150 000 ₨
1win Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
KäännösMinulla oli aktiivinen tili 1winissä, jolle talletin yhteensä 150 000 Luxemburgin kruunua. Tilini suljettiin yllättäen hiljattain, ja minua pyydettiin suorittamaan vahvistusprosessi, jonka suoritin onnistuneesti pyydetysti.
Vahvistuksen suorittamisen jälkeen tilini kuitenkin suljettiin, enkä nyt pysty kirjautumaan sisään. Vielä huolestuttavampaa on, että 150 000 LKR:n varat ovat kadonneet tililtäni kokonaan. En ole saanut mitään selitystä varojeni tilasta, enkä ole saanut tietoa rikkomuksista tai tilin sulkemisen syistä.
Minulla on todisteet talletustapahtumista ja olen valmis toimittamaan ne tarvittaessa. Tämä tilanne on kohtuuton ja erittäin stressaava. Pyydän teitä ystävällisesti tutkimaan asian kiireellisesti ja palauttamaan 150 000 LKR:n summan välittömästi.
Antakaa asianmukainen selitys ja kertokaa minulle tilini ja varojeni nykytilasta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
KäännösHyvä vihangamineth32,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi 1win Casinon kanssa.
Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.
- Voisitko selventää, kuinka paljon aktiivista saldoasi oli kasinolla, jonka kasino takavarikoi?
- Voisitko kertoa, kuinka kauan olet pelannut kasinolla ja milloin tilisi tarkalleen ottaen estettiin?
- Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyistä saldoasi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, urheiluvedonlyönti)
- Saavutitko nykyisen saldosi bonuksen avulla?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös- 153 000 rupiaa oli heidän, mutta talletin vain 150 000 rupiaa.
- Eilen loin tilin ja eilen minut estettiin
- vain urheilullinen
- ei mitään bonuksen kanssa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
KäännösKiitos vastauksestasi, vihangamineth32. Kuten ehkä tiedät, Casino.guru-foorumimme käsittelee vain nettikasinoihin liittyviä valituksia. Ymmärrän, että se voi olla sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi asiantuntemusta puuttuaksemme tällaisiin urheiluvedonlyöntiin liittyviin ongelmiin.
Voin kuitenkin suositella muutamia verkkosivustoja, jotka saattavat auttaa sinua. Kerrothan minulle, jos olet kiinnostunut näiden verkkosivustojen luettelosta, ja kiitos ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä vihangamineth32,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
KäännösSe on nettikasino, jota käytin 1winin virallisella sivustolla 1win.com, jossa pelasin sekä urheilu- että kasinopelejä. Auttakaa minua sulkemaan tilini nyt, mitään ei ole jäljellä, vain viesti näyttää, että tilini on estetty. 150 000 LKR:n rahani katosi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
KäännösVoisitko kertoa, mitä kasinopelejä pelasit?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä vihangamineth32,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
KäännösEn pelannut kasinolla mitään peliä, vain yhden urheiluvedon, en muista sitä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
KäännösYmmärräthän, että jos olet lyönyt vetoa vain urheiluvedonlyönnistä ja tilisi on estetty, kasino on todennäköisesti havainnut toimintaa, joka vaatii lisätutkimuksia. Koska meillä ei ole riittävästi tietoa nettipelaamisen alalta, emme pysty tulkitsemaan kasinon tutkimuksen tuloksia ja/tai niiden selitystä oikein ja tuomitsemaan tapausta oikeudenmukaisesti. Emme usko, että valituksesi on perusteeton; emme vain pystyneet arvioimaan asiaa kunnolla. Haluaisimme todella auttaa, mutta se on meille tällä kertaa mahdotonta.
Valitettavasti joudumme kaikki tarvittavat tiedot kerättyämme hylkäämään tämän valituksen. Emme valitettavasti pystyneet auttamaan sinua tässä asiassa, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa. Yritämme parhaamme auttaaksemme.
Automaattinen käännös:
