1win Casino - Pelaajan kotiutuspyyntö on viivästynyt.

Olen yrittänyt nostaa rahaa tältä kasinolta. He käskevät minua jatkuvasti käyttämään toista menetelmää (mitä en voi, koska he tarjoavat vain yhden kotiutustavan) tai odottamaan, niin se toimii myöhemmin, kuten olen tehnytkin. Se perutaan jatkuvasti. Kun pyydän lisäapua, he lopettavat chatin. Olen chattaillut ainakin 10 kertaa tänään, eikä kukaan auta minua.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesta. Olen pahoillani kohtaamastasi ongelmasta. Haluaisin kysyä sinulta muutaman kysymyksen tilanteesi selventämiseksi.

• Oletko aiemmin tehnyt onnistuneita kotiutuksia tältä kasinolta?
• Oletko varmistanut, että kaikki maksutietosi on syötetty oikein, kun pyydät kotiutusta?
• Oletko kokeillut käyttää nostoon eri maksukorttia (joka on rekisteröity omiin nimiisi)?

Toivottavasti voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Veronika