Hyvä pelaaja,
Ymmärrämme, että tämä ei ollut se tulos, jota olisit toivonut, sillä kuten viestissämme mainittiin, ehtoja rikottiin ja voitot takavarikoitiin tämän vuoksi.
Tässä tapauksessa rikottu termi oli 1,18 H, joka sanoo seuraavaa:
H. Siirtyminen suurista vedoista, jotka asetetaan suurille varianssituloksille, ja suuren voiton jälkeen siirtyminen normaaleihin varianssituloksiin pienemmillä panoksilla kierrätysvaatimusten selvittämiseksi.
Kun pelasit aktiivisella bonuksella, aloit alun perin lyömään suurimman sallitun 5 euron panoksen korkeamman volatiliteetin peleihin, ja kun voitit, vaihdoit pelattavuutesi pienemmän volatiliteetin peleihin ja laskit myös panoksesi 2 euroon.
Löydät myös täydelliset bonusehdot täältä: Yleiset bonusehdot
Toivomme, että tämä selventää asioita ja kiitos ajastasi.
Terveiset,
StickyWilds-kasino
Dear Player,
We understand this was not the outcome you would have been hoping for, as mentioned in our communication the terms and conditions were breached and the winnings were rightly confiscated due to this.
In this instance, the term that was breached was 1.18 H which states the following -
H. Moving from large bets that are placed on high variance outcomes, and after a large win switching to normal variance outcomes with smaller bets with the purpose of clearing Wagering Requirements.
While you were playing with the active bonus you originally started making the maximum bet allowed of €5 on a higher volatility game and once you won you changed your gameplay to lower volatility games and you also lowered your stake down to €2.
You can also find our full bonus terms and conditions here: General Bonus Terms
We hope this clears things up and thank you for your time.
Regards,
StickyWilds Casino
Automaattinen käännös:
