Australialaisella pelaajalla on vaikeuksia voittojensa nostamisessa, koska talletuksiin käytetty pankkikortti on vanhentunut. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Olen yrittänyt nostaa voittoni. Olen toimittanut kaikki vaatimukset, mutta he haluavat luottokortin, jota käytin ensimmäistä kertaa. Tämä tili ei ole enää aktiivinen, eikä minulla ole sitä enää. Auttakaa
Rakas Cheryl,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tästä aiheesta? Saitko neuvoja heidän puoleltaan? Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Onko sinulla vielä epäaktiiviseen pankkitiliin liittyviä asiakirjoja? Toivon, että voimme auttaa sinua saamaan talletusbonuksesi mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela