Espanjalainen pelaaja kokee vaikeuksia, koska hänen tililtään veloitettiin 10 € talletus Bizunin kautta, mutta se ei näy hänen pelitilillä. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Automaattinen käännös:
PlayJango Casino ES - Pelaajan talletus ei näy kasinon tilillä.
Automaattinen käännös:
Määrä: 10 €
PlayJango Casino ES
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Talletin 10€ bizunin kautta ja se veloitettiin tililtäni, mutta se ei näy pelitililläni, enkä saa ratkaisua.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Rakas Pelegre,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Voisitteko neuvoa, oliko tämä ensimmäinen talletuksesi tälle kasinolle? Lähetä maksukuitti osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Olen jo tehnyt talletuksia Carlosille yli 500 € tässä kuussa ilman ongelmia.
Keskustelin pankistani, kaikki on oikein ja rahat, jotka kasino, joka ei tiedä syistä, miksi he eivät halua hyvittää sitä, on saanut, liitän bizun-perintäkuitin sähköpostiin, jonka olet tarkistanut.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Anteeksi, talletukset ovat tehneet bizunilta ja luottokortilta, ongelmallinen oli bizun
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös
Tässä on laskutuskuitti
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Ymmärrän täysin turhautumisesi, Pelegre. Kuten aiemmin mainitsin, varojen etsiminen ja palauttaminen pankkitilillesi tai niiden hyvittäminen kasinotilillesi voi kestää jonkin aikaa. Antaakseni kasinolle riittävän mahdollisuuden tutkia ja ratkaista ongelma, jatkan aikajanaa 25 lisäpäivällä, jolloin siitä tulee koko kuukausi. Jos siihen mennessä ei tapahdu edistystä, puutumme asiaan ja puutumme asiaan. Pysytään optimistisina ja odotamme positiivisia uutisia talletetuista varoistasi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kasino suostui kanssani ja talletin rahat tililleni
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kasino sopi kanssani ja talletin rahat tililleni, ongelma ratkesi
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Paljon kiitoksia, Pelegre, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
