Pelaaja valittaa, ettei hän voinut nostaa voittonsa ilmaisista bonuksista.
Automaattinen käännös:
Jackpot Cash Casino - Pelaaja ei voinut nostaa voittoja bonuksesta.
Automaattinen käännös:
Määrä: R1 000
Jackpot Cash Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Löysin bonuskoodin verkkosivustolta ilmaisista bonuksista jättipottirahalle. Pelasin maksamisen kautta ja voitin .. Nyt kun haluan nostaa heidän neuvomiaan varoja, en ole kelvollinen nostamaan, koska pelasin useita peräkkäisiä bonuksia. Ensinnäkin, miksi kasino antoi minun hakea bonusta, jos he tiesivät sen olevan peräkkäinen. Haluan tehdä talletuksen ja he sanovat, että en silti ole oikeutettu. Kaikki aikani ja vaivani, jonka panin pelaamaan vaatimusten läpi, oli tuhlausta, ja mielestäni se ei ole feat pelaajillemme.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Mercia,
Kiitos, että lähetit valituksen verkkosivustomme kautta. Olen niin pahoillani kuullessani epämiellyttävästä kokemuksestasi. Voisitko lähettää minulle yhteydenpidon kasinon kanssa, jotta ymmärrän tämän asian täysin?
Tarkistin huolellisesti bonusehdot heidän verkkosivuillaan. Sanoit valituksessasi, että pelaat useita peräkkäisiä bonuksia, mikä voi johtaa heidän ehtojensa rikkomiseen:
"Näitä tarjouksia ei voida käyttää yhdessä muiden Jackpot Cash -kasinokampanjoiden kanssa"
Valitettavasti minun on sanottava, että jos kasino jakaa kaikki asiaankuuluvat tiedot verkkosivustollaan, en voi tehdä paljon sinulle tässä asiassa. Ota huomioon, että ehtojen rikkominen johti bonuksen voiton takavarikointiin, ja se on peruuttamaton prosessi.
Ystävällisin terveisin, Satrio
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Mercia,
Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
