Ymmärrän. Mutta...
- Mastercard estää maksunpalautukset, koska he nimenomaisesti toteavat maksunpalautussäännöissään, ettei uhkapelimaksuilla ole oikeutta maksunpalautukseen, elleivät rahat ole ilmestyneet käyttäjän tilille tai digitaaliseen lompakkoon. Tähän ei ole maksunpalautuskoodia. He kuitenkin sanovat myös, että uhkapelimaksut ON koodattava 7995. Kortin myöntävien pankkien on noudatettava näitä sääntöjä. Haluan vain vastauksen, kyllä tai ei, siihen, että he sallisivat maksunpalautuksen näissä olosuhteissa, jotka eivät täysin sovi heidän sääntöihinsä. Asiakaspalvelu kieltäytyy antamasta palautetta asiasta, joten haluan puhua jonkun asiantuntevamman tai auktoriteetin omaavan henkilön kanssa.
- Visalla, jos kortillasi on uhkapeliesto, takaisinperintäkoodin 12.7 (epätarkat tiedot) käyttö suojaa asiakasta, sillä jos tiedot olisivat olleet oikein, maksua ei olisi suoritettu estettyjen MCC 7995 -koodien vuoksi. Mastercardilla ei ole tällaista mekanismia.
- Me maksamme käytöstä. Kauppiaat yksinkertaisesti lisäävät maksut hintoihinsa, läpinäkyvästi tai ei.
- Kyllä, on täysin ymmärrettävää, etteivät pankit voi estää maksutapahtumia, joissa MCC on hämärretty. Se ei kuitenkaan tarkoita, että ne olisivat puolustuskyvyttömiä. Mastercardilla on MATCH-niminen tietokanta (Mastercard Alert to Control High-risk Merchants), joka päivitettäisiin täysin näiden "kauppiaiden" osalta, jos takaisinperinnät sallittaisiin. Visalla on samanlainen järjestelmä.
- Koodilla 7995 merkityt tapahtumat eivät tietenkään oikeuta takaisinperintöihin. Olet oikeassa – se ylikuormittaisi järjestelmän nopeasti. Ja kyllä, järjestelmä on korjattava, olen täysin samaa mieltä.
- Olet jälleen oikeassa virheellisen MCC-koodauksen suhteen. Koska ne ovat vastaanottavien pankkien asettamia, ne ovat vaatimustenmukaisuusongelma. Mutta jälleen kerran, jos näitä kauppiaita vastaan tehdyt takaisinperinnät sallittaisiin MC-verkossa, ne toisi heidät MATCH-tietokantaan ja ne estettäisiin sekä vastaanottajan että kauppiaan tasolla. Pankkini ei nosta tätä esiin vaatimustenmukaisuusongelmana, vaan käyttää välimiesmenettelyä MC:n kanssa uhkapelien takaisinperintöjen täydellisen eston vuoksi. Tarkoitan tätä, ettei ole liikkumavaraa. Se on liian mustavalkoista harmaan ja hämärän maailman keskellä.
- Olen tässä osittain eri mieltä. Tiedän, että minun tapauksessani rahojeni saaminen olisi auttanut katkaisemaan kierteen. Olin valmis lopettamaan, ja itse asiassa lopetinkin, useiden kuukausien ajan, kunnes hävisin kanteluni oikeusasiamiehelle. Sitten sorruin yrittäessäni saada rahat takaisin, jotta minua ei häädettäisi. Ratkaisevaa on, että yhteiskunta alkaa kohdella KAIKKIA riippuvuuksia sairautena ja kohtelee niitä sen mukaisesti. Mielipide ei ole muuttunut tässä maassa, ja suuri enemmistö ihmisistä ajattelee edelleen, että riippuvaiset valitsevat itsensä, että he valitsevat heroiinin käytön, uhkapelien pelaamisen tai pornografian katselun.
- Takaisinperintä ei kuitenkaan ole oikeus Yhdistyneen kuningaskunnan lain mukaan, mutta FCA:n sanoin: "Jos on kohtuulliset mahdollisuudet onnistumiseen, odotamme pankkien tekevän takaisinperintäpyyntöjä asiakkaidensa puolesta". Myös PSR on sitä mieltä, että näin on.
Anteeksi, jos kuulostan vihaiselta, mutta se johtuu siitä, että olen. Nämä kasinot ovat huijauksia. Ne eivät maksa voittoja, niillä ei ole lisenssiä Isossa-Britanniassa ja ne kohdistavat toimintansa tarkoituksella ihmisiin, joilla on riippuvuus Isossa-Britanniassa. Se on sama kuin ostaisit netistä jotain, jonka luulet olevan aito, mutta kun se osoittautuukin väärennökseksi, se onkin väärennös.
En ole salaliittoteoreetikko enkä usko pankkien ja korttiyhtiöiden olevan tässä osallisina, mutta niiden on tehtävä enemmän suojellakseen ihmisiä huijauksilta. Sama koskee uhkapelikomissiota ja Yhdistyneen kuningaskunnan hallitusta.
Isossa-Britanniassa voimme liittyä gamstopiin, asentaa gambanin ja estää uhkapelitapahtumia korteillamme. Jos teemme kaiken tämän ja sorrumme (kaikenlaiset addiktit tekevät usein toipuessaan) ja rahamme huijataan, eikö meillä pitäisi olla oikeus saada ne takaisin?
Automaattinen käännös: