Hei,
Ymmärrän, kuinka tunteellinen tämä tilanne on sinulle, enkä väheksy sitä lainkaan. Mutta ymmärräthän tämän tärkeän asian:
En tiedä valituksesi yksityiskohtia tai saamaasi tulosta. En ole osa valitustiimiä enkä tunne mitään tarkasteltua näyttöä. Tämä tarkoittaa, että en voi puolustautua tai selittää tässä mitään erityistä.
Jos haluat jatkaa keskustelua kanssani täällä foorumilla, tarvitsen todellakin tarkempaa tietoa siitä, mitä tarkalleen ottaen tapahtui ja mistä päätöksestä olet eri mieltä. Äläkä haukku meitä huijareiksi tai laittomien asioiden yhteistyökumppaneiksi, sillä se vain rakentaa muurin välillemme ja tekee keskustelusta mahdotonta.
Tällä hetkellä tuntuu siltä, että odotat minun perustelevan jotain, mistä minulla ei ole mitään käsitystä, eikä se johda mihinkään hyvään kummankaan kannalta. Me olemme kaksi ihmistä, jotka keskustelevat. Toinen yrittää ymmärtää tilannetta, ja toinen on loukkaantunut ja vihainen. Ymmärrän sen. Mutta voimme edetä vain, jos puhumme toisillemme, emme toisillemme.
Jos haluat selittää, mikä tarkalleen ottaen oli mielestäsi epäreilua, olen täällä kuuntelemassa. Jos ainoa tavoite on hyökätä kimppuumme, niin minulla ei ole mitään hyödyllistä lisättävää.
Hello,
I can see how emotional this situation is for you and I am not dismissing that at all. But please understand this important point:
I do not know the details of your complaint or the outcome you received. I am not part of the Complaint Team and I am not familiar with any evidence that was reviewed. That means I cannot defend or explain anything specific here.
If you want to continue discussing this with me here on the forum, I truly need you to be more specific about what exactly happened and what part of the decision you disagree with. And please, do so without calling us scammers or partners of anything illegal, because that only builds a wall between us and makes any conversation impossible.
Right now, it feels like you are expecting me to justify something I have no insight into, and that does not lead anywhere good for either of us. We are two people talking. One is trying to understand the situation, and the other is hurt and angry. I get that. But we can only move forward if we talk to each other, not at each other.
If you want to explain what exactly you feel was unfair, I am here to listen. If the only goal is to attack us, then there is nothing useful I can add.
Automaattinen käännös: