Tämä sivusto ei kunnioittanut pyyntöäni itsepoissulkemisesta.
Marraskuun 3. päivänä pyysin omaehtoista pelikieltoa, ja he sanoivat, että se hyväksyttiin.
Eilen he antoivat minun tallettaa ja käyttää yli 5000 €.
Puhun heille ja he pilkkaavat minua! He antavat erilaisia vastauksia!
pakene tältä sivustolta!
Minulla on kuvakaappauksia kaikesta!
Hei,
Tämä todellakin kuulostaa vakavalta, ja jos kasino nimenomaisesti jättää huomiotta peliriippuvuuteen perustuvan itsensä poissulkemisen, se ei ole lainkaan reilua.
Jos haluat jakaa tietoja, jotta voimme kaikki ymmärtää paremmin, mitä sinulle tarkalleen ottaen on tapahtunut, ole hyvä ja tee niin;
Kannattaisi ehkä tarkistaa, miten teit pyyntösi ja missä olosuhteissa tili avattiin uudelleen – vai suljettiinko se jopa aiemmin? Rekisteröitkö toisen tilin?
Mitä enemmän tietoa jaat, sitä parempi konteksti on, mutta viime kädessä se on sinun valintasi. Ei paineita.
Hei Radka,
Pyysin omaehtoista pelikieltoa käyttöehtojen mukaisesti live-chatin kautta 3. marraskuuta.
He vastasivat, että se on aktivoitu.
Tili avattiin 25. marraskuuta ja he antoivat minun tallettaa ja käyttää yli 5000 €.
En avannut toista tiliä.
Otin yhteyttä tukeen. Chatissa he sanoivat, että pelikiellon aikana, jos talletan rahaa, vastuu on minulla!!!! Toisin sanoen, 22betillä ei ole voimassa olevaa pelikieltoa!!!!
Puhelimessa he ovat töykeitä ja sanovat, että ehtoja on tulkittava eri tavalla.
se on uskomatonta!
Hei ja kiitos vastauksesta. Eli jos säännöissä sanotaan, että tällaiseen pyyntöön (ei esimerkiksi tiettyyn sähköpostiin) tulisi käyttää chat-ominaisuutta ja chat-operaattori vahvisti pyynnön toteutuneeksi, tilin uudelleenavausvaihtoehdot tuntuvat parhaimmillaankin oudoilta.
Olen kuitenkin utelias, miten sait tietää, että tili oli avattu uudelleen. Lähettikö kasino sinulle sähköpostia vai pystyitkö yksinkertaisesti kirjautumaan sisään?
Joka tapauksessa, jos pyysit omaehtoista poissulkemista peliongelmien vuoksi, tili tulisi sulkea pysyvästi.
Jos olet halukas jakamaan pyyntösi, kerrothan, miten muotoilit sen. Mainitsitko erityisesti ongelmapelaamisen?
Kun ajattelen asiaa, se on ainoa asia, joka tulee mieleeni. Saatan silti harkita väärinkäsityksen vaihtoehtoa, mutta en ole vakuuttunut siitä, että tili pitäisi avata uudelleen välittömästi edes tällaisissa tapauksissa.
Harkitsetko valituksen tekemistä? Tarjoamme pelaajille tämän ominaisuuden, jonka avulla he voivat selvittää, käsiteltiinkö näin arkaluontoista asiaa oikeudenmukaisesti molemmilta osapuolilta. Se on muuten ilmaista.
Kyllä, haluan tehdä valituksen. Mutta 22bet ei näy valitusosiossa.
Minulla on kaikki jaettavat vedokset.
Kiitos.
Hei,
Erinomainen veto, kaiketi. Käytä vain vaihtoehtoa "kasinoa ei ole listalla". Se on aivan hakupalkin alla.
Tällä kasinolla on oma arvostelunsa, mutta et voi nähdä sitä, koska sillä ei ole portugalilaista lisenssiä; siksi meillä on kiellettyä näyttää sitä maasi pelaajille. 🙁
Hei Radka,
sellaista vaihtoehtoa ei ole olemassa!
He sanovat, että heillä on ajokortti Portugalissa!!!
Hyvä käyttäjä, rauhoitu ja lue. Kuvittelen, että keskittyminen ei ole helppoa, mutta sinun on keskityttävä, jotta voimme yrittää ymmärtää asiaa.
Tällä kasinolla ei ole lisenssiä maassasi: https://casino.guru/22bet-Casino-review , etkä luultavasti näe sen arvostelua. Mutta se on ihan okei; älä huoli siitä, keskity selittämään valituksessasi mainittua tapahtumaa.
Autan sinua yksityiskohtien kanssa, kerro vain, okei?
Kiitos paljon selityksestäsi Radka.
Olen jo onnistunut lähettämään valituksen.
Nyt odotan heidän olevan nopeita, koska olen menettänyt kaikki rahani.
Tämä kasino hyväksikäyttää addikteja 😞
Olen todella iloinen kuullessani, että valitus on tehty.
Haluaisin vain mainita, että prosessi ei todennäköisesti ole kovin nopea ja se vaatii teiltä paljon yhteistyötä. Olkaa kärsivällisiä kollegoitani ja prosessia kohtaan; se voi olla vaativa, erityisesti ongelmapelaamiseen liittyvissä tilanteissa.
🙏
Joten jos sinulla on kysyttävää, älä epäröi kysyä. Vastaan sinulle kyllä.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
