Hei,
voitko selittää tarkemmin, kiitos? Jos ymmärrän oikein, olet luultavasti pyytänyt nostoa - 3 kuukautta sitten(?), ja sen jälkeen saldosi on lukittu - jos voin arvata, odottavan noston takia. Mitä palkintoja et voi nähdä, kiitos?
Olen melko varma, että siihen täytyy olla jokin syy, koska kolme kuukautta on paljon enemmän kuin normaali nostojen odotusaika.
Voitko tarkistaa kaiken aikaisemman viestisi kasinon kanssa (sähköpostit tai muut viestit) vain varmistaaksesi, ettet ole menettänyt mitään?
Hello,
can you explain further, please? If I understand correctly, you've probably requested the withdrawal - 3 months ago(?), and since then your balance is locked - If I may guess, because of the pending withdrawal. What prizes are you not able to see, please?
I'm quite sure there must be some reason because three months are far over the normal withdrawal waiting time.
Can you check all your previous communication with the casino (emails, or any other messages) just to make sure you have not missed anything, please?
Automaattinen käännös: