Kyllä, palaute on aina tärkeää, mutta tiedän, että Nick ei laiskaa ja hänellä on tarpeeksi tekemistä ja hän yrittää tavoittaa jokaisen pelaajan, jonka valituksia hän käsittelee, mahdollisimman nopeasti.
Näen kuitenkin, että kasino on vastannut valitukseen, joten nyt on todennäköisesti sinun vuorosi toimittaa asiakirja, joka on edelleen ongelma. Toivottavasti saat sen kuntoon. Onnea. ☘️
En sanonut, että hän löystyisi.
Ehkä hän vain tarvitsee tukea?
Olen foorumin ylläpitäjä, joten jos hän tarvitsee apua, hän voi arvioida sen itse. Valituksesi oikeassa kulmassa oleva ajastin osoittaa, kuinka kauan henkilön on vastattava. Se on aina viikko, ja tiimimme yrittää aina tehdä siitä nopeammin. Minulla ei taida olla mitään lisättävää.
Joka tapauksessa olen huomannut, että valituksessa on edennyt joitain asioita ja uskon, että lopulta tämä saaga ratkeaa. Ilmoittele kun on jotain uutta.
Ajattelin jättää tämän tänne tulevien pelaajien nähtäväksi...On aina outoa, kun kolmannen osapuolen AI-petostentorjuntajärjestelmä vahvistaa sinut täysin, ja kun pyydät täydellistä kotiutusta ja tilisi suljetaan, he yhtäkkiä päättävät peruuttaa vahvistuksesi... .
Minulla on tunne, että kaikki pyörii ympäri ja ympäri, ja kyse on samasta asiasta. Etkö vieläkään voi vahvistaa?
Joka tapauksessa tiimimme tutkii edelleen ja antaa varmasti vastauksen tähän tilanteeseen. Olen utelias näkemään, kuinka tämä ratkaistaan, koska luulin, että sen selvittäminen ei olisi liian vaikeaa, mutta näyttää siltä, että olin väärässä. Jos sinulla on uutisia, älä epäröi kertoa meille.
LOL ei mene hyvin. Täällä olevat ihmiset voivat nähdä tämän ryhmän taktiikan.
Olen varma, että muilla pelaajilla on ongelmia. En yksinkertaisesti kirjaudu sisään tilille, joten en tuhlaa rahoja pois.
Kokemuksesi auttaa varmasti muita pelaajia, jos he päättävät pelata tällä kasinolla. Tai sanoisin, että he voivat ainakin harkita niitä.
Huomasin, että pallo on nyt kasinon kentällä ja odotamme heidän vastaustaan.
Joka tapauksessa, jos et kirjaudu tilillesi, se on hyvä, jotta et menetä rahojasi.
Katsotaan mihin se tästä lähtee ja mikä on kasinon vastaus. Kerro meille.
Kasinolla on ollut skrill-asiakirjani viimeiset 6 päivää. He sanoivat minulle, että se tarkistetaan 48 tunnin kuluessa. Yllättäen näin ei ole tapahtunut.
Mutta he löysivät aikaa ilmoittaa toinen arvosteluni Trustpilotissa.
Harmi, että he eivät voi vain poistaa tätä ketjua.
Mikä on rekisteröity yrityksesi osoitteesi? Olet jättänyt minut huomiotta pyytäessäsi tätä valitusketjussa ja sähköpostitse....
Minun mielestäni suurin taistelu on/oli POA:sta. Rehellisesti sanottuna jätän muiden muodostamaan omat mielipiteensä tästä .
Odotan innolla ansioluetteloa, vaikka en usko, että POA:sta kieltäytyminen Skrillin takia on hyvä tapa edetä. Näen asian, että haluaisit tämän tapauksen ratkaistavan, joten ehdotan yhteistyötä.
Muilta osin sinulla on edelleen Trustpilot, kuten näytät mielellään mainitsevan. 🙏
Mistä sinä puhut?
En ole kieltäytynyt POA:sta. Lähetin yhden, se vahvistettiin ja sitten ei vahvistusta, kun pyysin tilini koko saldoa ja tilin sulkemista. Sitten toimitin toisen, joka hylättiin.
He pyysivät minun 30 päivän skrill-tapahtumiani ja kertoivat minulle, että ne tarkistetaan 48 tunnissa. Toimitin nämä 7 päivää sitten nyt.... Miksi toimittaisin mitään muuta, ennen kuin he todella ovat hyviä yhdestä asiasta, jonka he ovat sanoneet, ja vahvistavat tai eivät vahvista skrillini.
En kiellä mitään. Kun saan vastauksen skrill-asiakirjaani (joka on myös ladattu CG:hen), toimitan seuraavan osoitetodistukseni.... Kolmannen.
Hei Matty,
Ilmoitimme, että tarvitsemme POA:n jatkaaksemme.
Latasit saman POA:n kahdesti, minkä vuoksi myös toinen hylättiin.
Taas yksi valhe.
Minulle kerrottiin, että skrill-kuvakaappaus tarkistetaan 48 tunnin kuluttua, 7 päivää sitten.
Olen iloinen voidessani ladata kolmannen POA:ni, kun olen saanut palautetta skrill-kuvakaappauksestani . Olet jo vahvistanut, että tämä on lähetetty vahvistusosastolle, miksi sitä ei ole tarkistettu?
Mikä on myös rekisteröity yrityksesi osoitteesi?
Faktantarkistus - "Latasit saman POA:n kahdesti, minkä vuoksi myös toinen hylättiin" - valehtele - Lähetin kaksi poa:ta, vahvistit ensimmäisen, sitten kun pyysin täyttä saldoani ja tili suljettiin, peruutit sen ja pyysit uusi poa. toimitin uuden poan ja hylkäsit tämän ilman selitystä.
Mistä sinä puhut?
En ole kieltäytynyt POA:sta. Lähetin yhden, se vahvistettiin ja sitten ei vahvistusta, kun pyysin tilini koko saldoa ja tilin sulkemista. Sitten toimitin toisen, joka hylättiin.
He pyysivät minun 30 päivän skrill-tapahtumiani ja kertoivat minulle, että ne tarkistetaan 48 tunnissa. Toimitin nämä 7 päivää sitten nyt.... Miksi toimittaisin mitään muuta, ennen kuin he todella ovat hyviä yhdestä asiasta, jonka he ovat sanoneet, ja vahvistavat tai eivät vahvista skrillini.
En kiellä mitään. Kun saan vastauksen skrill-asiakirjaani (joka on myös ladattu CG:hen), toimitan seuraavan osoitetodistukseni.... Kolmannen.
Huomasin, että Skrillin kuva on hyvä, tai ainakin siltä näyttää valituksessa, koska kasino sanoi tarvitsevansa POA:n.
Joka tapauksessa, olen utelias, kuinka kaikki lopulta käy, koska minulla on tunne, että se on loputon tarina, joka jatkuu ja jatkuu samasta asiasta. Jos sinulla on uutisia, kerro meille, ja olisi varmasti hyvä työskennellä kasinon kanssa mahdollisimman paljon, jotta kaikki saadaan ratkaistua nopeasti.
He eivät ole vahvistaneet, että kuvakaappaus olisi hyväksynyt heidän vahvistuksensa. Muista, että heidän vahvistustiiminsä hyväksyi ja perui sitten viimeisen osoitteeni.
Minulla on tiliote lähetettävänä, mutta en tee tätä ennen kuin saan palautetta heidän pyytämästäni skrill-asiakirjastani. Minulle kerrottiin, että se kestää 48 tuntia. Siitä on nyt 8 päivää....
Jos muistan oikein, kasinon väitteisiin liittyy myös muita yksityiskohtia, jotka liittyvät juuri mainitsemaasi.
Kuten esimerkiksi:
"Vastasimme sähköpostiisi Skrill-liitteilläsi 7. marraskuuta. Lähettäisitkö POA:si vai lähetätkö sen sähköpostitse?"
"Ole hyvä ja lataa POA, jotta voimme jatkaa? Odotamme kaikkien asiakirjojen lähettämistä."
"Ei. Kun saan vahvistuksen, skrill-asiakirjani on vahvistettu, jatkan."
Minun silmissäni se ei ole niin yksinkertaista, ja sen vuoksi minun on melko vaikeaa pohtia tilannetta täällä. 🤷♂️
Yhteistyö on kuitenkin aina paras tapa ratkaista mikä tahansa ongelma. Voimme harkita seurauksia, kun tämä riita on ratkaistu. Sanon vain, että on parasta jatkaa eteenpäin.
En ole saanut palautetta skrill-kuvakaappauksestani. Ole hyvä ja katso valitukseni (jos voit).
Jos heillä oli palautetta siitä, oliko se vahvistettu vai hylätty, he lähettäisivät sen sinne. He kieltäytyvät.
Voin lähettää heille tiliotteeni, kun saan palautetta asiakirjasta, jonka he kertoivat tarkistettavan 48 tunnin kuluessa. Siitä on nyt 9 päivää. En anna mitään muuta henkilökohtaista ennen kuin he ovat hyviä yhdessä asiassa, jonka he ovat ilmoittaneet tekevänsä.
FAKTAN TARKISTUS - Primebetz käyttää kolmannen osan tekoälyohjelmistoa henkilöllisyyteen ja osoitteen vahvistamiseen, läpäsin tämän. Vasta kun pyysin täyttä saldoni ja tilini suljetuksi, yhtäkkiä osoitetodistustani ei vahvistettu takautuvasti ja he pyysivät uutta osoitetodistusta ja skrill-kuvakaappaustani.
(On vaikeaa luottaa mihinkään "yritykseen" henkilökohtaisiin asiakirjoihini, jotka tekevät yllä mainitut asiat ja kieltäytyvät paljastamasta rekisteröityä yritysosoitettaan... JA merkitsevät jatkuvasti kaikki luottamuspilottiarvostelut niistä väittäen, että ne eivät ole totta).
No, näen, että tästä tapauksesta tulee edelleen melko monimutkainen, koska kasino pyytää sinulta yhtä asiaa ja sinä jotain muuta.
Joka tapauksessa, mielestäni paras asia olisi tehdä yhteistyötä, kuten Radka sanoi, mutta en pakota sinua tekemään mitään. Olisin iloinen, jos kaikki ratkeaisi nopeasti, mutta en voi kuvitella sitä ilman yhteistyötä. Lopulta päätös on sinun.
Lol, kesti vain 9 päivää ja he lopulta lähettivät minulle sähköpostin, jossa kerrottiin, että se oli hyväksytty... Kenen vedon lähetän tiliotteessani ja se hylätään?
Mielestäni sinun ei tarvitse tehdä hätiköityjä johtopäätöksiä ennen kuin jotain tapahtuu. Katsotaan ovatko muut asiakirjasi kunnossa ja uskon vakaasti, että pystyt varmistamaan ilman ongelmia. Muista pitää meidät ajan tasalla kuinka homma etenee ja oletko onnistunut.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
