No, he antoivat minulle 50 € ja sanoivat vain anteeksi, että se kesti, ja siinä se. En ole edes vastannut heille sen jälkeen.
Oletko hyväksynyt rahat, jos saan kysyä? Voisitko ilmoittaa myös Kristinalle tästä kasinon tarjouksesta valituksessasi? Voit halutessasi käyttää tätä linkkiä .
Minulla ei ole sanoja tälle. Tämä ei voi olla totta? On vaikea uskoa, että tämä on palveluntarjoajan päätös. Toivottavasti he voivat tehdä asialle jotain. Jos minulle käy samoin, liityn mukaan. Odotan edelleen.
Anteeksi, mutta en ymmärrä viestisi tarkoitusta. Eksyin. Voisitko selittää, kiitos?
Anteeksi. Käännösvirhe. En voi ymmärtää päätöstä. Sen halusin sanoa. 50 euroa????
Okei. Kiitos asian selventämisestä. Kyllä, meidän on odotettava ja katsottava, kuinka valitustiimimme käy tämän tapauksen kanssa.
Joo, sanoin sen ensimmäisessä viestissäni.
Mutta he vain lisäsivät 50 € tililleni, joten heillä ei oikeastaan ollut muuta vaihtoehtoa kuin hyväksyä se.
Pitäisikö valittaa, että se on liian pieni summa, koska ~30 000 € muuttui 50 €:ksi melko nopeasti.
Ha ha ha. Sain 1 euron panokseni takaisin. Mahdotonta!!!!! Näin, että olin jo voittanut melkoisen määrän. Bonuspeli pysähtyi puolivälissä. Yritän myös ryhtyä oikeustoimiin tätä vastaan.
He sanoivat, että peli kaatui muistiongelman vuoksi.
Olen intohimoinen pelaaja. Jos häviän, niin se vain on. Mutta tämä on ennenkuulumatonta. Näin, että peli oli jo voittanut jotain. Ja sain 1 euron takaisin. Ovatko he todella niin köyhiä?
Sain juuri eilen 200 euroa pelattavaksi toiselta kasinolta ja siinä on 1 euro? En tiedä, pitäisikö itkeä vai nauraa?
Saman he sanoivat minulle, joten se voi olla totta, mutta silti heidän pitäisi antaa jotain parempaa takaisin, koska käytimme aikamme siihen.
Joo, sanoin sen ensimmäisessä viestissäni.
Mutta he vain lisäsivät 50 € tililleni, joten heillä ei oikeastaan ollut muuta vaihtoehtoa kuin hyväksyä se.
Pitäisikö valittaa, että se on liian pieni summa, koska ~30 000 € muuttui 50 €:ksi melko nopeasti.
Valitettavasti en voi auttaa sinua kysymyksessäsi. Ilmoita tilanteesta valitustiimiimme, jotta he voivat ratkaista tapauksesi.
Olen intohimoinen pelaaja. Jos häviän, niin se vain on. Mutta tämä on ennenkuulumatonta. Näin, että peli oli jo voittanut jotain. Ja sain 1 euron takaisin. Ovatko he todella niin köyhiä?
Sain juuri eilen 200 euroa pelattavaksi toiselta kasinolta ja siinä on 1 euro? En tiedä, pitäisikö itkeä vai nauraa?
Voisitko kuvailla tämän kasinon ongelmaa tarkemmin? Minun on vaikea ymmärtää sitä viesteistäsi.🤷♀️ Yritämme varmasti auttaa sinua.
En pääse pelihistoriaani. Siinä lukee tekninen vika. Olen kokeillut kaikkea, edes live chat ei auttanut. Se on todella outoa.
Yritä pyytää tukea lähettämään sinulle pelihistoria sähköpostitse. Ehkä se voisi olla mahdollista.
Kasino ei halua lähettää minulle tietoja sähköpostitse pyynnöstä huolimatta
.
Olen löytänyt yhteyshenkilön tuki Maltan lisenssinantajalle ja kirjoitan sinulle pian.
Ok. Jäämme odottamaan päivityksiä.
Hei rakas Casino Guru!
Tein äskettäin postauksen tarinasta Trustpilotiin. Siinä sanotaan, että he eivät tee mitään. Eikö se ole totta? Minulla on kuvakaappauksia, joista näet selvästi, että olen jo tehnyt voittoa. Ja saan 1 euron takaisin ja minun piti lyödä vetoa tuosta eurosta 40 kertaa. Kun pelasin oikealla rahalla. Kerro mitä teit? – Palveluntarjoaja on syyllinen, emmekä voi tehdä mitään. Minulle se tarkoittaa, ettei tee mitään. Kiitos!
Nyt he haluavat estää viestini Trustpilotissa.
Muistan tämän tapauksesi. Yrititkö kirjoittaa pelintarjoajalle? Näin, että vika oli heidän puolellaan, ja siksi kasino ei todennäköisesti voinut tehdä asialle paljon. Olisi varmasti hyödyllistä saada palveluntarjoaja kommentoimaan tätä ja tietää enemmän koko tapauksesta.
Kiitos vastauksesta.
Kasino on takaaja. Kaikki online-kasinolla liittyy palveluntarjoajaan. Mistä takuusta kasino vastaa? Talletukset ja nostot? He lakaisivat sen maton alle hyvin nopeasti. Palveluntarjoaja ei ole tavoitettavissa. Tein myös valituksen lisenssinantajalle. turhaan. Ole hyvä ja auta minua. Raportoin tästäkin. Kiitos!
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
