Kyllä, Radka, sain vastauksen tapauksestani vastaavalta henkilöltä tänä aamuna. Olen todella iloinen ponnisteluistasi ongelmani ratkaisemiseksi.
Kiitos paljon!
Yes Radka,I got a response from the person in charge of my case this morning. I'm truly delighted towards your efforts in trying to get my issue resolved.
Thank you so much!
Uskon, että voit sen sijaan kiittää Petronelaa ja Andrejaa - he hoitavat valituksenne. 🙂
Se ei kuitenkaan ole vielä ohi. 🤞
I think you can thank to Petronela and Andrej instead - they take care of your complaint. 🙂
It's not over yet though. 🤞
Olen kiitollinen teille kaikille, te kuuntelitte minua ongelmaani ja autatte minua myös ratkaisemaan sen!
I am grateful to you all, you guys gave me a listening ears to my problem and you are also helping me get it resolved!
Rakas Radka,
Sanoisinko, että google-haku pettyin!
Etsin itse asiassa 1winistä, mutta sain niistä paljon hyviä arvosteluja, jokainen artikkeli, jonka luin heistä google-haussa, oli positiivinen vain, jotta sain tarjouksen ensimmäisellä yritykselläni!
Minua olisi pitänyt varoittaa, kun luin "yritys oli suljettuna jonkin aikaa ennen kuin se avattiin uudelleen vuonna 2018".
Vaikka en nähnyt syytä sulkemiseen!
En ole vain iloinen, että jouduin tähän sotkuun tähän aikaan 🤦♂️
Dear Radka,
Should I say I was decieved by google search!
I actually searched about 1win but I got alot of good reviews about them, every article I read about them on google search were positive only to get served on my first attempt!
I should have been cautioned when i read "the company was closed for a while before it was reopened in 2018."
Although I didn't see the reason for the closure!
I'm not just happy I got into this mess, at this period in time🤦♂️
On mahdollista, että lukemasi arvostelut olivat luonteeltaan myynninedistämistarkoituksessa eivätkä täysin rehellisiä. Se on tapa, jolla kasinot yrittävät houkutella uusia asiakkaita. Valitettavasti näitä vääriä arvosteluja ei ole aina helppoa havaita.
It's possible that the reviews you read were promotional in nature and not entirely honest. It's a way that casinos do to try and attract new customers. Unfortunately, it's not always easy to spot these fake reviews.
Olet oikeassa, otin juuri yhteyttä yhteen markkinointiyritykseen ja kerroin heille heidän mainostamastaan yrityksestä.
Joten voi myös pelastaa ihmishenkiä joutumasta uhriksi, en lopeta ennen kuin saan konkreettisen syyn estää tilini ensimmäisellä yritykselläni tai kun he maksavat minulle rahani!
You're right, I just contacted one of the marketing company and told them about the company they are promoting.
So the can aswell save lives from falling a victim, I will not stop until I get a tangible reason for blocking my account on my first attempt or when they pay me my money!
Rakas Radka,
Sanoisinko, että google-haku pettyin!
Etsin itse asiassa 1winistä, mutta sain niistä paljon hyviä arvosteluja, jokainen artikkeli, jonka luin heistä google-haussa, oli positiivinen vain, jotta sain tarjouksen ensimmäisellä yritykselläni!
Minua olisi pitänyt varoittaa, kun luin "yritys oli suljettuna jonkin aikaa ennen kuin se avattiin uudelleen vuonna 2018".
Vaikka en nähnyt syytä sulkemiseen!
En ole vain iloinen, että jouduin tähän sotkuun tähän aikaan 🤦♂️
Dear Radka,
Should I say I was decieved by google search!
I actually searched about 1win but I got alot of good reviews about them, every article I read about them on google search were positive only to get served on my first attempt!
I should have been cautioned when i read "the company was closed for a while before it was reopened in 2018."
Although I didn't see the reason for the closure!
I'm not just happy I got into this mess, at this period in time🤦♂️
On mahdollista, että lukemasi arvostelut olivat luonteeltaan myynninedistämistarkoituksessa eivätkä täysin rehellisiä. Se on tapa, jolla kasinot yrittävät houkutella uusia asiakkaita. Valitettavasti näitä vääriä arvosteluja ei ole aina helppoa havaita.
It's possible that the reviews you read were promotional in nature and not entirely honest. It's a way that casinos do to try and attract new customers. Unfortunately, it's not always easy to spot these fake reviews.
Tämä on asia, jota minullakin on mielessäni.
Ja siksi olemme äskettäin päivittäneet foorumimme käyttöehdot, käyttäjien arvosteluihin liittyvän osan:
https://casino.guru/terms-and-conditions
3.11. Käyttäjien verkkosivustolla luomien arvostelujen ja arvioiden tarkoitus on, että ne kuvastavat pelaajien totuudenmukaista kokemusta yksittäisistä kasinosivustoista. Tästä syystä pidätämme oikeuden poistaa Käyttäjäarvostelut, jotka Käyttäjät ovat luoneet sen jälkeen, kun kasino oli motivoinut heitä tekemään niin, esimerkiksi tarjoamalla heille bonuksen vastineeksi positiivisesta arvostelusta.
3.12. Meillä ei ole Käyttäjien lupaa jakaa henkilökohtaisia tietojaan, mukaan lukien heidän sähköpostiosoitteensa, kasinosivustoille, joita he ovat arvostelleet tai arvioineet verkkosivustollamme. Siksi emme voi jakaa näitä tietoja kasinon kanssa auttaaksemme tunnistamaan verkkosivustollamme arvostelun lähettäneen Käyttäjän. Jos kasino haluaa tunnistaa Käyttäjän tai kommunikoida hänen kanssaan, kasinon edustajat voivat vastata suoraan Käyttäjän arvosteluun.
This is something I have in my mind too.
And it's also why we've recently updated our forum terms of use, the user review related part:
https://casino.guru/terms-and-conditions
3.11. The purpose of reviews and ratings created by Users on the Website is for them to reflect truthful experience of players at individual casino websites. That is why we reserve the right to delete User reviews which were created by Users after being motivated to do so by the casino, for example by offering them a bonus in exchange for a positive review.
3.12. We do not have the Users' permission to share their personal information, including their e-mail address, with the casino websites which they reviewed or rated on our Website. Therefore, we cannot share this information with the casino to help identify the User who submitted a review on our Website. If a casino wishes to identify the User or communicate with them, representatives of the casino are able to directly respond to the User's review.
Olet oikeassa, otin juuri yhteyttä yhteen markkinointiyritykseen ja kerroin heille heidän mainostamastaan yrityksestä.
Joten voi myös pelastaa ihmishenkiä joutumasta uhriksi, en lopeta ennen kuin saan konkreettisen syyn estää tilini ensimmäisellä yritykselläni tai kun he maksavat minulle rahani!
You're right, I just contacted one of the marketing company and told them about the company they are promoting.
So the can aswell save lives from falling a victim, I will not stop until I get a tangible reason for blocking my account on my first attempt or when they pay me my money!
Tämä on hyvä yritys. Haluaisin nähdä toiston!
This is a good effort. I would love to see some replay!
Arvostan pyrkimystä luoda reilu ja luotettava nettikasinoyhteisö.
I appreciate the effort to create a fair and trustworthy online casino community.
Sillä voin sanoa, että kasinogurut ovat parhaita, toivon, että pelaajien ja kasinoiden päätöksenteko- ja toimeenpanovalta voi sovittaa heidät!
For I can say, casino guru are the best, I wish the power for decision making and implementation on players and casinos can be atone to them!
Ostan tämän idean Abdulrahaman, kasino noudattaa ehdottomasti ja olisi erittäin tietoinen siitä, kuinka he määräävät lakeja, erityisesti lakeja, jotka johtavat ihmisten tilin tarpeettomaan sulkemiseen yhdessä heidän varojensa kanssa.
En usko, että kasino.gurua lukuun ottamatta ole olemassa verkkosivustoa, jolle voi ilmoittaa 1 voitosta.
Useimmat sivustot eivät suosittele niitä, heillä ei ole sitä sivustoissaan!
I buy this idea Abdulrahaman, the casino will definitely comply and would be very mindful of how they impose laws especially the laws that leads to unnecessary closure of people's account together with their funds.
I don't think there is a website apart from casino.guru, that one can report 1win to.
Most websites don't recommend them,they don't have it on thier sites!
Ostan tämän idean Abdulrahaman, kasino noudattaa ehdottomasti ja olisi erittäin tietoinen siitä, kuinka he määräävät lakeja, erityisesti lakeja, jotka johtavat ihmisten tilin tarpeettomaan sulkemiseen yhdessä heidän varojensa kanssa.
En usko, että kasino.gurua lukuun ottamatta ole olemassa verkkosivustoa, jolle voi ilmoittaa 1 voitosta.
Useimmat sivustot eivät suosittele niitä, heillä ei ole sitä sivustoissaan!
I buy this idea Abdulrahaman, the casino will definitely comply and would be very mindful of how they impose laws especially the laws that leads to unnecessary closure of people's account together with their funds.
I don't think there is a website apart from casino.guru, that one can report 1win to.
Most websites don't recommend them,they don't have it on thier sites!
Hyvä, että mainitsit sen. Mielestämme erityisen huonot kasinot tulisi listata, jotta pelaajat voivat tarkistaa arvostelun ja harkita riskejä. Tai parempi sanoa, että vältä riskiä!
It's good that you mentioned it. We feel that especially bad casinos should be listed so the players can check the review and consider the risk. Or better say avoid the risk!
Se on totta!
Rakas Radka, Natalia ei ole vastannut vähään aikaan, toivottavasti ei ole mitään ongelmaa?
That's true!
Dear Radka, Natalia have not been responsive for a while now,hope there's no problem?
Hei siellä,
Vastasin tänne sanoen, että minulla ei ole aavistustakaan, mistä kasinon ja meidän välisessä keskustelussa oli kyse, en voi edes arvata, minkä tuloksen saamme lopulta.
Hello there,
I replied here, saying that I have no clue what the discussion between the casino and us was about, I can't even guess what outcome we get in the end.
Hei siellä. Olen pahoillani, että olet joutunut tähän tilanteeseen. Näyttää siltä, että meillä ei ole tätä nimenomaista kasinoa tietokannassamme, joten välitän sen tietotiimillemme katsomaan sitä 🙂.
Ymmärsinkö oikein, että olet pyytänyt kotiutustasi 60 päivää sitten ja tuki ei vastaa ollenkaan, pitääkö paikkansa? Oletko täysin varmentunut tällä kasinolla? Milloin olit viimeksi yhteydessä tukeen?
Suosittelen, että lähetät valituksen, joka on tietysti maksuton, ja tiimimme yrittää auttaa sinua tämän kasinon ongelman ratkaisemisessa. Voit tehdä sen helposti vain klikkaamalla/napauttamalla tätä linkkiä 👈. Sinun tapauksessasi, koska tämä kasino ei vielä ole kasinoluettelossamme, valitset tämän toiminnon:
Täältä 👈 saat hyödyllistä tietoa valitusten ratkaisustamme. Kerro meille, jos tarvitset apua, odotamme vastaustasi.
Hello there. I'm sorry you've found yourself in this situation. It looks like we don't have this particular casino in our database, so I will pass it to our data team to have a look at at it 🙂.
Do I understand correctly, that you have asked for your withdrawal 60 days ago and the support is not answering at all, is that right? Ae you fully verified at this casino? When were you last in contact with the support?
I would recommend you to submit a complaint, which is free of charge, of course, and our team will try to help you out with the issue you are having at this casino. You can do so easily just by clicking/tapping on this link 👈. In your case, as this casino is not yet included in our list of casinos, you will choose this action:
Here 👈 you have some useful information about our complaint resolution. Please let us know if you need any help, will wait for your reply.
Sinun on kirjauduttava sisään, jotta voit kirjoittaa julkaisun.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.