Kuinka tehdä valitus Zet Casinosta

The casino has 3 weeks to pay me my winnings and they keep making excuses about the financial department.

Zet casino mi ma 3tydny vyplatit vyhru a stale se vymlouva na finanční oddělení

Hi, that's what I call a long wait. But don't worry, we have specialists for this. If the casino is able to communicate, our Team will try to help you.

Just to be sure, are we talking about ZetCasino 👈? There are more than one. And did they at least manage to fully verify your account there?

Anyway, you can file a complaint via this link 👈. If something is unclear or you encounter a problem, feel free to ask. We'll be back in action on Monday.

Ahoj, tak tomu říkám dlouhé čekání. Ale neboj se, na tohle máme u nás specialisty. Pokud bude casino schopno komunikovat, pokusí se Ti náš Tým pomoci.

Jen pro jistotu, bavíme se o ZetCasinu 👈? Ono je jich víc. A zvládli Ti tam aspoň plně ověřit účet?

Každopádně, stížnost můžeš zadat přes tento link 👈. Pokud něco nebude jasné nebo narazíš na problém, klidně se ptej. V Pondělí jsme zpět v akci.

Yes, about the time. My account is verified, I have made withdrawals there several times without any problems and within 3 days I had the money in my account. The casino communicates but keeps giving the same answers like the financial department has a lot of withdrawals to verify and that I shouldn't worry that the money will definitely be sent after checking. I entered the withdrawal here on 13.1 and still nothing.

Ano o zetcasinu. Ucet mam overeny, nekolikrat jsem tam bez problému vybirala a do 3dnu jsem mela penize na ucte. Casino komunikuje ale porad dokola stejne odpovědi typu ze financni oddeleni ma spoustu vyberu k overeni a ze se nemam obavat ze penize urcite po kontrole poslou. Vyber sem zadavala 13.1 a stale nic.

Today's conversation was completely incomprehensible.. I can't find the casino in the request form 🤔 Can you please help?

dnesni konverzace byla uplne nepochopitelna.. nemuzu vyhledat casino ve formulari na podani zadosti 🤔 poradite prosim?

always the same answers of this type

stale stejne odpovedi tohoto typu

Hi, I have to honestly say that the screenshots on the other hand make sense. If the casino is late, they simply have to get out of it. No amount of impulse from the evening - such as a complaint - will help them. These situations are simply about waiting. Although I am very aware of how it may sound at first glance.

I think we'll see as part of the complaint, just try to hold on.

Ahoj, musím upřímně říct že ty screenshoty na druhou stranu dávají smysl. Pokud je casino ve spozdění, tak se z toho prostě musí vyhrabat. K tomu jim žádný impuls z večí - tedy třeba stížnost - těžko pomůže. Tyhle situace jsou prostě o čekání. I když si velmi dobře uvědomuji, jak to může na první pohled znít.

Myslím, že uvidíme v rámci té stížnosti, zkus to ještě vydržet.