onko muilla ollut ongelmia tämän kasinon kanssa? He sanovat, etteivät voi maksaa voittojani, koska pankkini hylkäsi sen. Tiedän tämän olevan valhe... he eivät vastaa sähköposteihini.
Mietin vain, onko kenelläkään muulla ollut tätä ja keksinyt tavan saada maksu.
Voisitko lähettää tämän kasinon URL-osoitteen, jotta voimme olla varmoja, mikä se on? Uskon, että meillä ei ole sitä vielä tietokannassamme, ja haluaisin välittää sen tietotiimimme valmistelemaan sen täydellisen arvioinnin.
Yritä myös kuvata ongelmaa tarkemmin. Sellaisenaan: Onko tilisi täysin vahvistettu siellä? Mitä tarkalleen tarkoitat sanoessasi, että pankkisi hylkäsi maksun? Mitä pankkisi sanoi asiasta?
Varma. Minulle on nyt maksettu alle 10 puntaa mistä tahansa. En välitä. Hyvä, että asia on hoidettu
https://gransino1.com/en/
Olin täysin varmistettu. Kun voitin rahaa, menin sitten nostamaan. Saamani sähköposti sanoi, että asia on käsittelyssä. En koskaan saanut mitään, mikä viittaisi ongelmaan. Nostamiseen oli muutamia vaihtoehtoja. Kävin Mastercardilla, jolla tein talletuksen
Sitten huomasin, että nostosummani oli takaisin kasinosaldollani. Lopulta yritin 3 tai 4 kertaa. Jatkoin vain pelaamista, koska en tiennyt, että nostamani rahat eivät olleet tuolloin toimineet. Online-chatissa henkilö sanoi, että pankkini ei ollut hyväksynyt voittojeni talletusta. Tiesin, ettei se voinut olla oikein, mutta otin kuitenkin yhteyttä pankkiini. Kukaan ei ollut yrittänyt tallettaa pankkitililleni. Lähetin sitten sähköpostia kasinon tukitiimille, mutta en vastannut. Palasin online-chatiin – olin voittanut enemmän tässä vaiheessa. Tällä kertaa online-chat sanoi, että kokeile toista tapaa nostaa. Onneksi pystyin käyttämään pankkisiirtoa IBAN-numerollani. Tämä oli niin helposti selvitetty, jos se olisi sanottu alussa tai jos tukitiimi olisi vaivautunut vastaamaan minulle. En käytä niitä enää koskaan
Valitettavasti, kun en ole lukenut kaikkia huonoja arvosteluja verkossa, käyn läpi täsmälleen saman tilanteen kuin sinä juuri nyt. Talletin 30 puntaa ja sain sen mukana 30 punnan bonuksen. Lyhyesti sanottuna onnistuin muuttamaan 60 puntaa 1600 punnaksi, mikä ylitti rahojen nostamiseen tarvittavan panostusrajan. Kuten sinä yritin nostaa rahat ja minulle ilmoitettiin, että voin pyytää vain 500 puntaa kerralla. Sen jälkeen kun tämä pyyntö hylättiin (ilmeisesti pankkini, vaikka pankkini sanoi, että he eivät tienneet mitään pyynnöstä), menin edestakaisin turha live-chat ja sähköposti, joka ei vastaa sinulle. Luin juuri kommenttisi ja pyysin nostoa IBAN-numerollani, jotta saan sen kuntoon. Rehellisesti sanottuna en ole koskaan kokenut tällaista yrityksen kanssa ennen, ne ovat pahinta mahdollista.
Oi, hyvin tehty voitoistasi. En koskaan vedä, koska jäin kiinni kerran. Mutta IBAN-numeroni toimi niin 🤞
Kuinka kauan kesti saada rahasi sen jälkeen, kun olet tehnyt sen IBANin kautta? Tapa, jolla voitin, olisin voinut tietää, että verkkosivustossa oli jotain vialla 🤣
Noin 30 min
Varma. Minulle on nyt maksettu alle 10 puntaa mistä tahansa. En välitä. Hyvä, että asia on hoidettu
https://gransino1.com/en/
Olin täysin varmistettu. Kun voitin rahaa, menin sitten nostamaan. Saamani sähköposti sanoi, että asia on käsittelyssä. En koskaan saanut mitään, mikä viittaisi ongelmaan. Nostamiseen oli muutamia vaihtoehtoja. Kävin Mastercardilla, jolla tein talletuksen
Sitten huomasin, että nostosummani oli takaisin kasinosaldollani. Lopulta yritin 3 tai 4 kertaa. Jatkoin vain pelaamista, koska en tiennyt, että nostamani rahat eivät olleet tuolloin toimineet. Online-chatissa henkilö sanoi, että pankkini ei ollut hyväksynyt voittojeni talletusta. Tiesin, ettei se voinut olla oikein, mutta otin kuitenkin yhteyttä pankkiini. Kukaan ei ollut yrittänyt tallettaa pankkitililleni. Lähetin sitten sähköpostia kasinon tukitiimille, mutta en vastannut. Palasin online-chatiin – olin voittanut enemmän tässä vaiheessa. Tällä kertaa online-chat sanoi, että kokeile toista tapaa nostaa. Onneksi pystyin käyttämään pankkisiirtoa IBAN-numerollani. Tämä oli niin helposti selvitetty, jos se olisi sanottu alussa tai jos tukitiimi olisi vaivautunut vastaamaan minulle. En käytä niitä enää koskaan
Selvä sitten. Hienoa, että selvitit asian ja sait voittosi. Kerro myös Nickille valituksessasi , jotta tapaus voidaan lopettaa nyt.
Ilmoitan myös datatiimillemme tästä kasinosta, jotta he voivat valmistella siitä täydellisen arvion pian.
Aiotko nyt jatkaa siellä? Mitä mieltä olette?
Valitettavasti, kun en ole lukenut kaikkia huonoja arvosteluja verkossa, käyn läpi täsmälleen saman tilanteen kuin sinä juuri nyt. Talletin 30 puntaa ja sain sen mukana 30 punnan bonuksen. Lyhyesti sanottuna onnistuin muuttamaan 60 puntaa 1600 punnaksi, mikä ylitti rahojen nostamiseen tarvittavan panostusrajan. Kuten sinä yritin nostaa rahat ja minulle ilmoitettiin, että voin pyytää vain 500 puntaa kerralla. Sen jälkeen kun tämä pyyntö hylättiin (ilmeisesti pankkini, vaikka pankkini sanoi, että he eivät tienneet mitään pyynnöstä), menin edestakaisin turha live-chat ja sähköposti, joka ei vastaa sinulle. Luin juuri kommenttisi ja pyysin nostoa IBAN-numerollani, jotta saan sen kuntoon. Rehellisesti sanottuna en ole koskaan kokenut tällaista yrityksen kanssa ennen, ne ovat pahinta mahdollista.
Voisitteko kertoa meille, miten kotiutuksenne etenee? Toivottavasti kaikki selviää pian ja saat voittosi. Sormet ristissä.🤞
Kaikki on tehty ja minulla on ne, kiitos
Käy, kiitos
se on houkuttelevaa, koska nyt tiedän kuinka vetäytyä, voin. Mutta olipa kyseessä sitten se, että he ryhtyivät auttamaan, vai onko se aina ok, en ota sitä riskiä.
Ymmärtää. Pysy turvassa.
Pelasin, kunnes kysyin kasinon laillisuudesta Isossa-Britanniassa. Yksi työntekijä kirjoitti minulle, että tämä kasino on laiton Isossa-Britanniassa ja esti sitten tilini. Pankkitililtäni otettiin 3x50£ ja 40£ ja kasinotili näyttää minulle (hylätty) . Pyydän ystävällisesti palauttamaan kaikki tekemäni talletukset. Jos se on laitonta, älä anna minun luoda tiliä ja tehdä talletuksia. Lisään, että luin kaikki ehdot ja Yhdistyneen kuningaskunnan laillisuudesta ei ollut tietoa
Hei.
Minun on myönnettävä, että tämä on melko outo vastaus, jonka kasino osoitti sinulle.
Suoraan sanottuna olen hieman hukassa edellä mainittujen liiketoimien suhteen. Tarkoittaako se, että kasino hylkäsi aiemmin lähettämäsi nostopyynnöt vai hylkäsikö pankki nämä tapahtumat?
Oletko edelleen yhteydessä kasinoon? Ehkä siitä voi olla hyötyä. Joka tapauksessa vastaa minulle, jotta voimme ajatella jotain.
Kirjoitan jatkuvasti sähköpostia ja kuvailen tilannetta, mutta en ole vielä saanut vastausta. Lisään, että en ollut vahvistettu pelaaja, uskon, että kasinon ei pitäisi hyväksyä talletuksiani
Tein 3 talletusta 50 puntaa ja yhden 40 puntaa. Rahat otettiin pankkitililtäni, mutta en nähnyt niitä kasinolla. Miksi kasinon vastaus on mielestäsi outo?
Pelasin peliä ja mieleeni tuli jotain kysyä tuelta, onko kasino laillinen Isossa-Britanniassa. Sain vastauksen "tämä kasino ei ole laillinen Isossa-Britanniassa", ja sitten hän esti heti tilini
Kirjoitan jatkuvasti sähköpostia ja kuvailen tilannetta, mutta en ole vielä saanut vastausta. Lisään, että en ollut vahvistettu pelaaja, uskon, että kasinon ei pitäisi hyväksyä talletuksiani
Voi, näen. Kiitos.
No, me Casino Gurulla emme käsittele laillisuutta; samankaltaiset tilanteet voivat olla meidän näkökulmastamme, mikä on määritelty Reilun rahapelin koodissa 👈, jota pidetään samalla tavalla kuin "rajoitettujen maiden" tilanteita.
Uskomme, että ponnisteluja on tehtävä molemmin puolin. Onko esimerkiksi Iso-Britannia saatavilla rekisteröintilomakkeessa? Järjestelmämme perusteella tämä kasino ei salli pelaajia maastasi. Ilmeisesti kuitenkin pystyit rekisteröitymään. Jos kasino aikoi antaa sinun rekisteröityä ja sitten takavarikoida voittosi, koska tulit rajoitetusta maasta, se olisi puhdasta huijausta.
Jos he haluavat antaa sinun pelata ilman rajoituksia riippumatta siitä, mistä olet kotoisin, emme näe siinä mitään haittaa, kunhan sinua kohdellaan oikeudenmukaisesti.
Kuten näet, puuttuva Yhdistyneen kuningaskunnan lisenssi ei ole kiireellisin asia, mutta uskon kuitenkin, että tiedät, että sinun tulee pelata vain asianmukaisesti lisensoidussa kasinossa. Tämä on ero oikeudenmukaisen lähestymistapamme ja oikeudellisten näkökohtiemme välillä.
Tein 3 talletusta 50 puntaa ja yhden 40 puntaa. Rahat otettiin pankkitililtäni, mutta en nähnyt niitä kasinolla. Miksi kasinon vastaus on mielestäsi outo?
Tarkoittaako se, että nämä varat palautettiin myös pankkitilillesi? Haluan olla varma, ettei sinulle ole tehty vahinkoa.
Vastaus tuntuu oudolta, koska, kuten aiemmin mainitsin, kasinot, joilla ei ole asianmukaisia lisenssejä, tietävät yleensä erittäin hyvin, että niiden ei pitäisi hyväksyä pelaajia rajoitetuista maista tai pelaajia erittäin säännellyiltä markkinoilta (Iso-Britannia, Saksa, Australia, Kreikka ja monet muut). Mutta rehellisesti sanottuna en ole koskaan kuullut, että kasino olisi tietoisesti vahvistanut olevansa laiton vain siksi, että pelaaja kysyi heiltä.
Se on aivan poikkeuksellista.
Pelasin peliä ja mieleeni tuli jotain kysyä tuelta, onko kasino laillinen Isossa-Britanniassa. Sain vastauksen "tämä kasino ei ole laillinen Isossa-Britanniassa", ja sitten hän esti heti tilini
Ehkä heidän järjestelmäänsä ei ole asennettu hyvin, ja sinun ansiostasi he saivat tietää, että Iso-Britannian pelaajat pystyivät rekisteröitymään. Vaikka tämä onkin vain olettamus, maassasi olevien pelaajien sallimisen takana ei ehkä ollut mitään "huonoa tarkoitusta". Ehkä yllätit heidät. No vaikea arvata.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
