Frumzi-huijarit, eikä tämä ole ensimmäinen kerta...

t joitain bonuksia, jos teen talletuksen...

Teen talletuksen ja bonusten häviämisen jälkeen... Saan 4 sähköpostiviestiä bonuksista, kuten kuvista näkyy, eikä tililläni ole mitään... myös live-chatissa oli ongelmia puhelimesta... lähetän postia ja ei vastausta... 1 päivä ja muutama tunti sen jälkeen, kun olen puhunut heidän kanssaan live-chatissa ja sanoin, ettei bonuksia ole saatavilla...(sry for my english)

ja siitä on kulunut 24 tuntia, ja siksi minulla ei ole bonuksia... mutta tuon 24 tunnin aikana olin kirjautuneena sisään vähintään 50 kertaa tarkistaakseni, sainko bonukset, mutta ei mitään 

en voi ladata kaikkia kuvakaappauksia.. 5 kuvan rajan vuoksi

Hei, huomaan, että sinulla on ongelma tämän kasinon bonusten kanssa ja että niitä ei hyvitetty sinulle talletuksen jälkeen. Näin kuvakaappauksista, että ne piti lisätä 24 tunnin sisällä. Edes sen jälkeen et saanut niitä yhtään? Minkä päivityksen live-chatin mukana tuli? Bonusten piti saapua 24 tunnin sisällä ja sinun piti pelata ne 24 tunnin sisällä?

Joka tapauksessa huomasin, että onnistuit tekemään valituksen, joten katsotaan mitä tiimimme voi ratkaista. Tomas on jo vastannut sinulle, joten voit myös vastata hänen kysymyksiinsä. Voit tehdä sen täällä .

Toivottavasti tämä väärinkäsitys ratkeaa ja kaikki menee lopulta hyvin.

Hei, ja menikö hän tekemään kotiutuksen puolestasi?

Hei, jos haluat vastata tietylle pelaajalle, olisi parasta käyttää "vastaa"-painiketta, jotta pelaaja saa ilmoituksen, että olet vastannut hänelle.

Kuitenkin, koska kysyt, onko sinulla myös ongelmia valinnan kanssa tällä kasinolla?

Kerro minulle, mikä tilanteesi on.

Voitin 500 euroa omalla talletusrahoillani ilman bonuksia ja he sulkivat tilini. Tämä tapahtui tällä viikolla. He kertoivat minulle live-tukipalvelussaan sulkeneensa kasinon. He ovat huijareita. Haluan ottaa asian esille.

Hei, odotin saavani rahat edellisestä viestistä. Sain juuri ilmoituksen, että useat kasinot ovat lopettaneet toimintansa kreikkalaisilta asiakkailta; aktiivinen saldo kuitenkin maksetaan tarvittavien riski- ja KYC-tarkastusten jälkeen... Vaikuttaa tältä skenaariolta.

Voisitko päivittää meille viimeisimmät kehitysaskeleet? Olen varma, että kasino ottaa teihin yhteyttä jollain tavalla. Heidän on kuitenkin tehtävä tarkistus.

En ole vieläkään saanut mitään tietoa nostoni käsittelytilasta. Kun kysyn heiltä, ​​he yleensä sanovat, ettei heillä ole pääsyä talousosastolle ja että he tekevät parhaansa, eli he vastaavat minulle automaattisilla viesteillä...

Minulla on kaksi nostoa 27.6. lähtien. Olen puhunut chatin kanssa ja he kertoivat lähettäneensä ja antaneensa etusijan. Sama jatkuu. Lähetin tänään sähköpostia ja he kertoivat saman asian uudelleen. Olemme iloisia, että he ovat käsittelyjonossa. Puhun nyt Frumzi Casinosta!!! Mikä viive tämä on??? Milloin ne tulevat?

Hei. Tiedän, että tällä kasinolla on joskus viiveitä kotiutuksissa, joten varautuisin siihen mahdollisuuteen, että joudut odottamaan odotettua kauemmin.

Kuitenkin, kun he antavat sinulle vain tällaisia ​​yleisiä lausuntoja, se yleensä tarkoittaa, ettei heillä ole mitään tarkempaa kerrottavaa. On mahdollista, että kasino käyttää maksupalveluntarjoajaa, joka käsittelee kotiutukset, tai että heidän talousosastonsa käsittelee vielä pyyntöäsi, tai että kotiutuksesi on yksinkertaisesti jonossa muiden kanssa, joten sinun on odotettava.

Annamme kasinoille 14 päivää aikaa, ja jos he eivät maksa pelaajalle tuon ajan kuluessa, voit tehdä meille valituksen.